Моментальный возврат средств за ошибочно подключенную услугу
Очень радует, что моментально вернули денежные средства за случайно оформленную подписку.
большое пожелание, чтобы перед подпиской был пункт подтверждения списания средств за услуги, это поможет удостовериться в правильном принятии решения и исключить другие действия, надеюсь на понимание и взять в разработку данное предложение
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Сервис
Произошла проблема, списали деньги за смс, хотя отключал услугу. Написал в чат, мне быстро ответили и расписали причину снятия денег. Но тут же скинули форму на возврат. Форма...
Кэшбэк за выполненное задание
26 марта 2026 г. в 07:53 обращалась в поддержку Альфа банка, чтобы уточнить вопрос по кэшбэку на апрель. В чате оператор София пояснила условия, сколько категорий с повышенным...
Помощь с возвратом комиссии
9.05.2026 обратилась в чат Альфа-Банка с вопросом о снятой комиссии: не понимала, за что она взимается. Мне помогли составить обращение (см. прикрепленное фото) и быстро решили...
Пояснили условия и доначислили кэшбэк
Обратился в чат 01.09.2025 с информацией о том, что 29.08.2025 у меня действовал кэшбэк 50% на определенную покупку, а кэшбэк был зачислен в размере 900 руб., что составляет менее...
Как мне помогли закрыть счёт карты!
5 ноября 2025 года я написал в поддержку, что хочу закрыть счёт в мобильном приложении. Через пять минут мне ответила Наталья. Она быстро помогла решить проблему, и счёт был закрыт...
Барабан кэшбэка
Обратился в чат 24.08.2025 с просьбой уточнить, когда придет кэшбэк, который мне выпал в барабане «Кэшбэк в Пятёрочке». Оператор Елена подключилась к диалогу и пояснила, что кэшбэк...
Возврат средств за услугу
10 мая обратилась в поддержку Альфа-банка с проблемой ошибочного списания средств, за услугу, которой я не пользовалась и не подключала самостоятельно. Ответ на мое обращение был...