Списали деньги за Альфа-Смарт
Подключила случайно подписку Альфа-Смарт, распереживалась, так как не пользуюсь преимуществами подписки. Написала в чат поддержки, ответила на наводящие вопросы, заполнила личные данные и через несколько минут денежные средства на карте. Проблема была быстро решена, возместили средства по уплате комиссии в размере 399₽. По времени заняло минут 5-7
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Банк оперативно пересчитал кэшбэк по моей просьба
Добрый день. Столкнулся с проблемой: кэшбэк за покупку в Poison Drop по акции «Альфа‑Пятница» 08.05.2026 не отображался в приложении. Обратился в чат поддержки Альфа‑Банка — и...
Списание комиссии
8 мая увидела списание комиссии по своей карте, хотя я в этот день вообще не совершала переводы. Переводы были совершены в другой день, но там о комиссии не было ничего указано...
Было нежелательное списание за услугу
Ситуация: в приложении Альфа-банка вижу списание — минус 98 рублей. Вроде сумма небольшая, но осадочек остался: ни за что, просто так. Полез разбираться. Думал, буду полчаса робота...
Детали кэшбека в приложении
08.05.2026 Обратился в поддержку Альфа-Банка с вопросом: где в приложение банка, можно посмотреть историю начислений по кешбэку, какие покупки и категории был? Анастасия...
Оперативная поддержка в чате Альфа-Банка
10 апреля обратилась в чат поддержки Альфа-Банка, так как в офисе мне выдали пластиковую карту, но в приложении она не отображалась и не была привязана к счёту. При этом в...
Реально работающий чат поддержки. Возврат средств
Дата обращения: 08.05.2026 Время обращения: 22:22 по МСК Время обращения: 22:22 по Обратилась в чат поддержки 8 мая в 22:24 по МСК. Обнаружила нежелательное списание. Несмотря...
Дебетовая карта
Позвонила на горячую линию Банка по поводу вопроса блокировки карты, т.к. пытались списать деньги. Дозвонилась с первого раза и без всякого бота (что очень приятно - сейчас в наше...