Отзыв о хорошей консультации

09.05.2026 11:15
161
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в Альфа-банк 09.05.2026 по поводу отключения платных услуг с накопительного счета, сотрудник банка Надежда быстро ответила,что нет платных услуг на вкладе,ответ был быстрый и понятный, ждать совсем не пришлось ответа. ,очень удобно обращаться,когда сразу отвечают и все сразу понятно.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-13T16:50:22+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
46.48%
решено проблем
95 029
отзыва
92 838
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Консультация в чате банка

Оценка 5

День добрый. Хочу оставить отзыв о консультации в чате банка. 6 мая 2026 года в 19:14 написала в чат банка по вопросу о крытия вклада на ежедневный остаток. Меня интресовали... Читать полностью

10.05.2026

Случайно оказалась подключена подписка Альфа-Смарт

Оценка 5

7 мая положил на вклад деньги впервые в Альфа банк, так как очень приятный был процент по вкладу  8 мая у меня с вклада списали 399 рублей, за какую то подписку Альфа-Смарт... Читать полностью

10.05.2026

Справка о выплате процентов

Оценка 5

Нужна финансовая справка о выплате по вкладу процентов. Как её получить и где ее можно сделать, задал вопрос в чате мобильного приложения банка 8 мая 2026 года в 05:42 Марии... Читать полностью

09.05.2026

Накопительный счет

Оценка 5

5 мая написал в чат, что бы создать себе накопительный счет что бы положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Анастасия быстро разобралась в вопросе, рассказала чем... Читать полностью

07.05.2026

Страховка путешественника

Оценка 5

Альфа банк - достойный банк на рынке финансовых услуг. Дает хорошие конкурентные предложения по вкладам. В преддверии путешествия нужна страховка. После консультации с оператором... Читать полностью

07.05.2026

Решили проблему разблокировки карты

Оценка 5

28 апреля обратилась в контактный центр Альфа-Банка с тем, чтобы решить вопрос ограниченных возможностей карты. Незадолго до этого встречалась с представителем и получила физичикую... Читать полностью

07.05.2026

Консультация для повышения ставки

Оценка 4

6 мая увидела предложение увеличить доход по Альфа-Счету. Не разобралась с условиями, поэтому спросила в чате: что это? Как я могу повысить ставку? Это только для счёта... Читать полностью

06.05.2026

Продукты банка