Случайно оказалась подключена подписка Альфа-Смарт
7 мая положил на вклад деньги впервые в Альфа банк, так как очень приятный был процент по вкладу
8 мая у меня с вклада списали 399 рублей, за какую то подписку Альфа-Смарт, которую я не подключал и даже не пользовался ей
10 мая я это обнаружил, отключил подписку и написал сразу же обращение в поддержку, с просьбой вернуть комиссию за подписку, так как была подключена ошибочно и не использовалась даже
Поддержка ответила ну слишком оперативно и вернула деньги на вклад буквально за 15 секунд
Мнение очень сильно поменялось об Альфа банке в самую лучшую сторону
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Сотрудник рассказал какой у меня лимит на снятие наличных
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой Альфа банка .11 мая 2026 года в 19:23 обращался в онлайн чат Альфа банка с целью узнать какие у меня лимиты на снятие...
Списание за уведомления
11.05.2026 увидела, что у меня списали денежные средства за услугу "Уведомления об операциях". Хотела ее отключить заранее, но забыла. Написала в банк с просьбой отключить услугу и...
Подписка Смарт Альфа
Обратилась 10 мая 2026г. в онлайн чат Альфа банка. Сотрудник Полина быстро сориентировала куда нужно обратиться и как нужно составить обращение за списанные деньги по подписке...
Спасибо чату Альфа банка!
10 мая при проверке истории по Альфа - счету от 01 апреля с.г. обнаружил удержание за комиссию от 04 мая, о которой не имел понятия при онлайн открытии счета. Обратился в чат в...
Очень оперативно помогли с подпиской
Рассказываю о том как помогли с комиссией за Альфа смарт. Не был в курсе что у меня есть альфа смарт и ходил так два месяца после чего в середине апреля 15 и 18 числах списали по...
Комиссия альфа смарт
Зашла ознакомиться с условиями Альфа смарт и подключила услугу , не поняла как написаоа сразу в чат с просьбой отключить услугу и вернуть деньги! И была приятно удивлена, что без...
Помогли решить проблему
10 мая нечаянно подключила услугу альфа-смарт. Быстро вернула деньги через личный кабинет. Написала в поддержку, выбрала пункт оспорить и далее уже бот подсказывал, а я отвечала на...