Возвращение за подписку

11.05.2026 00:25
192
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

10 мая забыл о подписке и мне не напомнили о её существовании, я решил запросить возврат средств за то что сняли деньги за подписку о которой я и не знал, благодаря удобному интерфейсу банка запросто создал заявку о возврате средств, легко выбрал нужные пункты и создали запрос, деньги вернули невероятно быстро. Очень рад тому что банк решает любые твои проблемы а подписку продлили бесплатно на месяц!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
47.39%
решено проблем
94 189
отзыва
92 181
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Выплата

Оценка 5

03 мая 2025 года я обратилась в поддержку с вопросом. Я поделилась ссылкой с другом. Но было непонятно, когда придет бонус за это. Написала в поддержку, ответ был тут же! Владислав... Читать полностью

07.05.2026

Ответ на важный вопрос

Оценка 5

Вчера, а именно 6 мая 2026 года, я обратилась в чат банковского приложения с вопросом о сторонних банкоматах, в которых можно вносить наличные на Альфа-карту без комиссии. Мне... Читать полностью

07.05.2026

Деньги за отзыв пришли не туда

Оценка 5

При заключении договора с банком я получила две пластикрвые карты. Одну карту закрыла, но счёт остался.При размещении отзыва о банке на Банки ру, мне действительно прислали 500... Читать полностью

07.05.2026

Комиссия за оповещения

Оценка 4

Списали комиссию за услугу, которая уже была отключена. Месяц назад консультант заверила меня, что все платные услуги по картам отключены, как оказалось, нет. В этот раз также... Читать полностью

07.05.2026

Альфа-чек

Оценка 5

Выдалась неприятная ситуация. Захожу я в приложение Альфа банк. И вижу что со счета ушло 99 рублей. Думаю давно я в Эльдорадо не ходил за батарейкой. А нет. Банк списал за услугу... Читать полностью

07.05.2026

Возврат списанной комиссии за уведомления

Оценка 5

07 мая 2026 года я обратилась в чат поддержки Альфа-банка с просьбой о возврате списанных денежных средств за уведомления об операциях Альфа-чек, которое мне было ошибочно... Читать полностью

07.05.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день , хочу похвалить Альфа-Банк  Была подключена услуга об уведомлениях и за неё списали 99р 12 марта , об этой услуге узнала только когда списали. Сразу отключила её и... Читать полностью

07.05.2026

Продукты банка