Бесконтактная оплата приложением

11.05.2026 06:16
18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Обычно носила с собой пластиковую карту, потому что приложение с банковскими картами часто подводит на кассе. Гораздо удобнее непосредственно из приложения банка платить. Но далеко не во всех банках существует функция оплаты напрямую. Обычно только mir pay предлагается, как общий кошелек. Всплыл рекламный баннер с предложением бесконтактной оплаты без лишних приложений, заинтересовало. Обратилась в чат с банком 11 мая в 5:26 с вопросом как платить смартфоном без добавления карты в приложение мир. Ответил альфа-помощник, моментально, уточнил что карты можно добавить в оба платёжных сервиса, но если нужен только alfa pay, он должен быть выбран по умолчанию. Скачивать ничего не нужно, только добавить любую из имеющихся карт и оплата будет работать без интернета, с обычным начислением кешбека по выбранным категориям. Очень дельный, хорошо проработанный бот, особенно удобно в нерабочие часы, когда оператора ждать не хотелось бы. Быстро выдал инструкцию, выбрала нужную карту, установила основным приложением и пластик можно оставлять дома. Без интернета проблематично переводить деньги на нужную карту, хорошо если в телефоне по умолчанию основная.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
47.74%
решено проблем
92 553
отзывов
91 016
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Решение в этот же день – спустя несколько минут!

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о случае проявлении лояльности банка и грамотного консультирования его сотрудника. 23 февраля я совершила расчет с дебетовой карты Альфа банка на сумму... Читать полностью

05.05.2026

Помогли с начислением вознаграждения по кэшбеку

Оценка 5

01 апреля 2026 в приложении увидел задание, о том, что если будет лежать сумма непрерывно в течении 20 дней в размере 50000, то будет дополнительный кэшбек в разделе продукты в 3... Читать полностью

05.05.2026

Проблема со списанием за ошибочную услугу была мгновенно решена

Оценка 5

4 мая 2026 года обратился в банк по услуге, которая была добавлена ошибочно, не мной. Честно говоря, я не знаю что это за усллуга, и с какой целью она была добавлена. За услугу... Читать полностью

04.05.2026

Положительное решение вопроса

Оценка 5

Случайно выбрала услугу Альфа смарт не зная что это услуга платная.  Зашла в чат в приложении банка и оспорила данное подключение. Обращение было положительно принято. Деньги... Читать полностью

04.05.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Очень благодарна Банку за понимание и оперативность. В чате сотрудники всегда помогут. Все легко, быстро и понятно. Списалась комиссия за услугу информирование по дебетовой карте... Читать полностью

04.05.2026

Быстро вернули деньги

Оценка 5

У меня прошли автоматические списания долга, висевшего на счёте, которым я долгое время не пользовалась. Долг этот состоял из комиссии за платную услугу. Обратилась в поддержку в... Читать полностью

04.05.2026

Чат поддержка

Оценка 5

3 мая я написала в поддержку с просьбой отключить услугу "Альфа Смарт". Ко мне на помощь пришел Вадим. Сотрудник Вадим, быстро решил мою проблему , отключив услугу, отвечал быстро... Читать полностью

04.05.2026

Продукты банка