Консультация на горячей линии и заказ денежных средств

23.04 2026 года я позвонил в 06:34:36 по барнаульскому времени на телефон горячей линии Альфа-Банка +78002000000, так как 30. 04.2026 г. у меня заканчивался период с приветственной ставкой 16% по Альфа-Счёту. После непродолжительного общения с голосовым помощником, во время которого я назвал голосовому помощнику короткий код входа в личный кабинет мобильного приложения банка, я сразу же был соединён со специалистом-человеком по имени Афшар, который подробно проконсультировал меня под какой максимальный процент я могу открыть вклад на короткий срок 3-4 месяца. Я, узнав, что проценты по вкладам сильно упали,попросил проконсультировать меня как лучше и когда мне снять деньги с накопительного счёта(впереди были праздники и выходные) , чтобы их переложить в другой банк. Афшар пояснил мне, что проценты по накопительному счёту будут начислены после 20 часов 30 04.2026 по московскому времени, то есть в праздничный день 01.05.2026 года по барнаульскому. Поэтому деньги надежней снять с соблюдением конфиденциальности в первый официальный рабочий день 04.05.2026 г. , когда будут точно работать все банки, через кассу без комиссии наличными, заранее заказав их, так как существует немалая вероятность блокировки при переводе имеющейся у меня суммы на накопительном счете в другой банк путём системы быстрых платежей по номеру телефона, а через банкомат крупную сумму денег снимать придётся на виду у всех, что не совсем удобно, да и банкомат это тоже техника, которая иногда сбоит. Что блокировок нельзя избежать, заранее подав обращение или заявление, что они проводятся машиной. Согласившись с доводами Афшара, я попросил его оформить мой заказ на снятие денег и подобрать мне удобное отделение Альфа-Банка, где работает касса, так как касса работает не везде, что и было сделано. Получение денег было заказано в кассе Дополнительного офиса«Барнаул — Огни», расположенный по адресу:Алтайский край, г. Барнаул, ул. Антона Петрова, д. 219 Б. На 04.05.2026 года. Афшар также мне пояснил, что в кассу за деньгами нужно подходить к 14 часам по барнаульскому времени, что я и сделал, успешно и быстро получив заказанные деньги 04.05.2026 через кассу и без комиссии. Спасибо Афшару за его профессионализм и клиентоориентированность.