Отказ в обслуживании
12.05.2026 я обратилась в отделение банка на ул. Трехсвятская д. 28 с целью получить ранее заказанную кредитную карту. Я пришла в офис после работы, взяла талон в 18:30. Позднее так же зашла моя мама за картой в 18:45 и ей было сказано прийти уже в другой день. Я просидела до 18:55, ко мне подошла сотрудник банка и спросила "а вы зачем?", я обозначила цель визита и она просто пригласила другого человека вперед меня. Обслужив другого клиента, она подошла ко мне и сказала "приходите в другой день, рабочее время окончено", я объяснила, что потратила деньги на такси, чтобы приехать сюда, ждала 40 минут ради чего? В итоге, мне было сказано, что "увы, рабочий день окончен, приходите утром". Естественно, утром люди работают, я заранее отпросилась с работы, потратилась на такси, бежала, чтобы в итоге меня просто выпроводили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Решили вопрос с комиссией по кредитной карте
Срочно понадобились деньги .Решила снять с кредитной карты альфа банка. В личном кабинете было указано что 50000 доступно снятие без комиссии в месяц. Так как рядом не было...
Начислили кеш через обращение
Мне выпал кешбэк 20% на продукты. Совершила покупку в Купер 17 апреля 26г.. Оплата прошла, операция обработалась но кешбэк так почему то и не начислился, хотя в тот раз по покупке...
Льготный период
День добрый. 3 мая в 10:22ч я общалась с оператором Степанов. В апреле я сняла на 10тр больше положенного бесплатного лимита и мне нужно было узнать о включении данной суммы в...
Списание с кредитной карты
16.05.26 обнаруживаю, что с кредитной карты, открытой месяц назад, списано 1025 рублей с формулировкой "комиссия за организацию страхования". Карту оформлял через мобильное...
Возврат комиссии
Добрый день, 16 мая 2026 г увидела, что с кредитной карты 15 мая списались деньги за уведомления об операциях. Самой кредиткой не пользовалась, уведомления не подключала...
Помогли вернуть комиссию за ненужное страхование
Зашла в мобильное приложение 16 мая 2026 года и заметила проблему: У меня списали неожиданно комиссию за страхование с кредитной карты, о которой я ничего не знала. Я недавно...
Помогли
Сняли комиссию за оплату ЖКХ, хотя я специально оплачиваю картой альфа банка , чтобы был кэшбэк. Написала с просьбой вернуть - все вернули ! Спасибо большое вам ! Альфа банк...