Отключение кредитов

13.05.2026 06:24
216
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В мобильном приложении все время появляется предложение взять кредит, теперь появилась ещё и ипотека. Кредитов никогда не брал и не хотелось когда-либо брать, особенно случайно, нажав на какой-нибудь из них. Можно это все как-то убрать задал вопрос в чате мобильного приложения банка 9 мая 2026 года в 06:25 Марии. Она ответила, что поняла меня предложила создать запрос с двумя вариантами отказа от рекламы. Написала какой за что отвечает. Попросил Марию создать такой чтобы все, что касалось займов, кредитов и ипотеки и вообще заемных денег отсутствовало. В течении минуты создала запрос. На вопрос какой период это займет, ответила, что не позднее следующего рабочего дня и отправила запрос. Действительно после праздников все лишнее исчезло. Выражаю благодарность за помощь Марии в решении вопроса. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-23T12:06:50+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-20T11:52:39+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.49%
решено проблем
105 287
отзыва
97 480
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Решили вопрос с комиссией по кредитной карте

Оценка 5

Срочно понадобились деньги .Решила снять с кредитной карты альфа банка. В личном кабинете было указано что 50000 доступно снятие без комиссии в месяц. Так как рядом не было... Читать полностью

16.05.2026

Начислили кеш через обращение

Оценка 5

Мне выпал кешбэк 20% на продукты. Совершила покупку в Купер 17 апреля 26г.. Оплата прошла, операция обработалась но кешбэк так почему то и не начислился, хотя в тот раз по покупке... Читать полностью

16.05.2026

Льготный период

Оценка 5

День добрый. 3 мая в 10:22ч я общалась с оператором Степанов. В апреле я сняла на 10тр больше положенного бесплатного лимита и мне нужно было узнать о включении данной суммы в... Читать полностью

16.05.2026

Списание с кредитной карты

Оценка 5

16.05.26 обнаруживаю, что с кредитной карты, открытой месяц назад, списано 1025 рублей с формулировкой "комиссия за организацию страхования". Карту оформлял через мобильное... Читать полностью

16.05.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день, 16 мая 2026 г увидела, что с кредитной карты 15 мая списались деньги за уведомления об операциях.  Самой кредиткой не пользовалась, уведомления не подключала... Читать полностью

16.05.2026

Снятие наличных средств

Оценка 5

15 мая в промежутке с 22:00 до 23:00 я обратился в поддержку альфа банка в мобильном приложении с вопрос про снятие и переводы с кредитной карты. Сотрудник Андрей очень оперативно... Читать полностью

15.05.2026

Вернули деньги

Оценка 5

Редко захожу в приложение Альфа-банк . 15.05.2026 случайно открыла приложение и обнаружила , что было списание с кредитной карты Альфа-банка за ГО 990 рублей . Мелочь , но очень... Читать полностью

15.05.2026

Продукты банка