Очень быстрое и удобное обслуживание

13.05.2026 07:02
280
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Понадобилась карта для работы. Готовился к долгой и муторной процедуре оформления, но бы приятно удивлен тому как быстро меня обслужили в отделениии Альфа-банка и выдали карту. Отдельное спасибо работнице за помощь в установке приложения банка на iphone. Очень нравится кэшбэк и управление счетом через приложение 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-23T12:08:31+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-20T14:01:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.49%
решено проблем
105 287
отзыва
97 480
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вернули деньги

Оценка 5

Хочу поблагодарить чат Альфа-банка, в течение 15 минут вернули деньги. Не видела, что у меня оформлена коммиссия, чат быстро и без каких либо лишних вопросов помог мне вернуть... Читать полностью

16.05.2026

Помогли решить проблему

Оценка 5

16.05 в истории заметила, что банк списал комиссию за какой то перевод, я нажала оспорить списание, дальше бот объяснил как подать обращение по этому повод, я все сделала, банк... Читать полностью

16.05.2026

Начислили кеш через обращение

Оценка 5

Мне выпал кешбэк 20% на продукты. Совершила покупку в Купер 17 апреля 26г.. Оплата прошла, операция обработалась но кешбэк так почему то и не начислился, хотя в тот раз по покупке... Читать полностью

16.05.2026

Отмена страховки

Оценка 5

К дебетовой карте подключил кредитный счет. Никаких сообщений, что есть какая-то страховка не было. В интерфейсе, даже если эта есть информация, то хорошо скрыта, ничего подобного... Читать полностью

16.05.2026

Превосходная обратная связь

Оценка 5

16 мая в 18:00 случайно оформил услугу в приложении банка и списались оплата. Написал операторам, мне ответили быстро и указали что нужно сделать. Я заполнил обращение через... Читать полностью

16.05.2026

Помогли решить проблему с Альфа Смарт

Оценка 5

Хочу в очевидной раз похвалить Альфа Банк и ее службу поддержки 11 мая столкнулся с проблемой что мне списали 399₽ за подписку Альфа Смарт которую ранее я отключал обратился в... Читать полностью

16.05.2026

Помощь в онлайн-чате при возврате комиссии за пополнение

Оценка 5

Добрый день, уважаемые! Я являюсь зарплатные клиентом Альфа-Банка. 16 мая 2026 года я решила пополнить свою карту Альфа банка в стороннем терминале. Уже после пополнения я увидела... Читать полностью

16.05.2026

Продукты банка