Помогли подключить автоплатеж
Сегодня 13 мая 2026 в 10 час 27 мин я обратилась в он лайн чат Альфа банка. Мне требовалось подсказать как настроить автоплатеж за мобильную связь. Дело в том, что я каждый раз забываю заплатить за телефон (мобильную связь), зачастую оплачиваю уже после отключения, что вызывает трудности. Мне требовалось подсказать как сделать чтобы этот платеж в следующий месяц прошел автоматически. Практически сразу к чату присоединился специалист Михаил он поприветствовал меня по имени, и уже через 2 минуты был готов ответ на мой вопрос. Михаил ответил чтобы настроить автоматический платёж за мобильную связь, нужно зайти в приложение Альфа-Мобайл и указал путь (Платежи→ Автоплатежи→ Добавить автоплатеж), далее выбрать провайдера, указать сумму и дату списания — и всё, больше не нужно будет помнить о платеже. Я спросила у Михаила - можно ли настроить периодичность списания? Он ответил, да, конечно. И уточнил что в настройках автоплатежа можно указать, как часто будет происходить списание — например, раз в месяц, раз в две недели или по другой периодичности, которая мне удобна. На мой вопрос: этот платеж пройдёт без комиссии? Михаил ответил что да, без комиссии. Вся консультация длилась 4 минуты и была очень информативной. После консультации Михаила мне удалось настроить автоплатеж за мобильную связь (скрин подтверждение прилагаю), теперь всегда буду на связи. Мне понравилась консультация Михаила, все быстро, четко и по существу. Михаила можно назвать настоящим профессионалом своего дела. Кроме того хотелось бы отметить вежливость Михаила - он приветствовал меня по имени, написал что приятно было помочь и пожелал хорошего дня. Все отлично, спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Внимательный подход оператора Валерии к вопросам о кэшбэке
3 мая в 20:29 я обратилась в чат приложения Альфа-Банка, чтобы узнать MCC-код магазина электроники и уточнить детали начисления кэшбэка.Оператор Валерия подключилась к диалогу...
Помогли
Хочу сказать спасибо сотруднику Ольге в отделе работы с физ. и юр. лицами, которая помогла спустя долгое время других неудавшихся попыток войти в приложение Альфа онлайн через...
Быстрая и качественная установка приложения
Я стал новый пользователем альфа банка и браузерной версии этого банка мне не хватало, так как например в приложении выдавали кэшбек на определенные категории, когда я пришел в...
Установка приложения
14.05.2026 обратились в отделение банка по адресу г. Белгород ул. Попова 12 с просьбой установить приложение банка на новый телефон. Зайдя в отделение нас сразу заметила и...
Установка приложения ребёнку
Заказала и получила детскую Альфа карту. Хотела установить ребёнку на телефон приложение банка, но Гугл плэй выдал странные приложения. 11 мая обратилась в онлайн-чат. Попросила...
Очень быстрое и удобное обслуживание
Понадобилась карта для работы. Готовился к долгой и муторной процедуре оформления, но бы приятно удивлен тому как быстро меня обслужили в отделениии Альфа-банка и выдали карту...
Не на словах, а на деле
Недавно взял второй телефон — iPhone, хотел установить на него приложение Альфа-Банка для удобства. Оказалось, что из App Store напрямую оно не скачивается, пришлось разбираться...