Хороший отзыв
6 апреля я написал в чат приложения, потому что хотел понять, кому принадлежит моя карта и могу ли я сам стать её владельцем. Сотрудница Дарина подключилась очень быстро и сразу чётко объяснила: держатель карты — я, а владелец счёта — мой родитель. Она ответила на мой следующий вопрос о возможности стать владельцем карты, хотя для этого, видимо, потребуются дополнительные действия.
Дарина была вежливой, внимательной и спросила, могу ли я ещё чем-то помочь. Благодаря её поддержке я полностью разобрался в своей ситуации и понял, куда двигаться дальше. Спасибо Дарине за быструю и понятную помощь — теперь буду знать, к кому обращаться в чате.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Оперативно исправили кэшбэк по акции
Хочу поблагодарить Альфа-Банк за отличную работу службы поддержки. 9 мая в вечернее время , примерно в 19:40 я обратилась в чат банка по поводу некорректного начисления кэшбэка. Я...
Решили все быстра
Спасибо большое за помощь сотрудникам банка Альфа-Банка у меня сняли 399 за услугу смарт альфа, я не понимал з что сняли деньги, вобщем я написал обращением в поддержку банка и...
Платные оповещения
Обратилась в поддержку Альфа банка 14.05.26 17:10. Через две минуты ответила оператор Анна, сразу пришла с ответом. Оператор Анна указала, что у меня нет подключенной услуги...
Оспорил перевод
Оплачивал покупку онлайн, за это отдельно списали комиссию почти 500₽. Воспользовался услугой оспорить перевод, в течении 5 минут, средства уже вернули на счёт. Очень крутая...
Возврат денежных средств за комиссию
14.05.2026 года списали деньги за услуги,которыми не пользуюсь. написал в поддержку альфа банка и мне сразу же вернулись денежные средства на счет.Банк среагировал моментально,не...
Комиссия за пополнение карты
14.05 я через банкомат сбербанка положила деньги на альфа карту.С счета карты списали комиссию .Я не знала что берется комиссия за пополнения .Решила оспорить ситуацию...
Добрый день
12 мая в 11:07 решила вывести кэшбэк, но не разобралась как это сделать. Решила написать в чат поддержки. Альфа помощник рассказал , что кэшбэк начисляется баллами, но их можно...