Чётко объяснили про комиссию за перевод
Обратился в чат Альфа-Банка 14 мая 2026 года с вопросом: почему с меня списали комиссию за пополнение в Яндекс Банк. Специалист Артём подробно объяснил, что система распознала это как перевод, и расписал тарифы для дебетовой, комбо-счёта и кредитной карты. Также предупредил, что сам сервис может брать доп. комиссию. Дал чёткую инструкцию, как подать заявку на возврат комиссии — со ссылкой и шагами. Артём ответил быстро, по делу и без воды. Вопрос полностью закрыт. Спасибо за качественную поддержку!
Готов предоставить скриншоты чата по запросу на почту
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстро вернули списанную комиссию
Сегодня заметила что с меня списали комиссию за перевод по номеру телефона в другой банк. Написала в чат вопрос, без подключения человека, по подсказками разобралась что теперь там...
Комиссия
При переводе с карты Альфа банка на карту Яндекса взяли комиссию. Я видимо был не внимателен. Надо знать как пополнять карты других банков либо по телефону, или сбп. Из приложения...
Выплата комиссии
10 мая была проведена операция. Я переводила деньги в другой банк и с меня взяли комиссию в районе 50 рублей. Потом я сразу же решила обратиться к сотрудникам банка и списалась с...
Положительный отзыв
Добрый вечер! 12.05.2026 года заметила у себя в истории списание денег (150р) за страховую услугу. Ранее никаких услуг, страховок, различных предложений от банка не подключала...
Сервис, который ценит клиентов: как Альфа-Банк вернул комиссию и сохранил доверие
Хочу выразить искреннюю благодарность поддержке Альфа-Банка за человечный подход и оперативность. Ситуация была рядовая, но неприятная. В стороннем банкомате я снимала...
Оперативная помощь
При переводе значительной суммы денег не посмотрела с какой карты перевожу деньги, оказалось с кредитной, за перевод сняли комиссию. Я написала в банк и мне в течение 1 минуты...
Возврат денег за комиссию в банкомате
Добрый день! 25 марта нужно было срочно положить деньги на карту, но по близости не было банкоматов альфа банка. Выяснилось, что можно воспользоваться банкоматами чужих банков, в...