Закрыть счет рассрочки

14.05.2026 11:37
100
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

14.05.2026

Помогла решить проблему Надежда 

Оплатила последний платеж рассрочки и захотела закрыть счет, обоатилась в чаи поддержки. Надежда помогла, передала договор на расторжение, а после расторжения сказала обратитьмяу в чат и его быстро закроют.

Спасибо за помощь, своевременный ответ и быстрый решенный вопрос. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-20T09:16:32+03:00
Автор, в итоге был закрыт счет? Какие сроки закрытия вам сообщили. Сколько времени заняло обслуживание? 21.05.2026 Оценка засчитана.
user-313722429593
2026-05-21T08:23:05+03:00
Счет будет закрыт 3.07.2026 Через 4 дня я обратилась повторно и мне подготовили счет к закрытию.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-20T17:00:31+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, во вкладке «Прикрепить документы» под вашим отзывом, дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.41%
решено проблем
102 227
отзыва
94 670
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия за перевод с карты на карту

Оценка 5

Хотел привязать свою карту в другом банке для пополения своей же карты в Альфе, чтобы пополнять без подтверждения, и сделал перевод на 10руб. В итоге списали комиссию 390рублей... Читать полностью

14.05.2026

Помогли на отлично

Оценка 5

Оформил кредитную карту, когда оформлял не рассказали, что вместе с ней идёт страховка за которую каждый месяц списывают деньги, обратился в чат с поддержкой в мобильном... Читать полностью

14.05.2026

Услуга комплексный продукт

Оценка 5

14.04.26 обратился в отделение Альфа банка для оформления кредитной карты. При получении сотрудник без уведомления и моего согласия подключил мне платные услуги: альфа смарт и... Читать полностью

14.05.2026

Быстро решили проблему с комиссией

Оценка 5

У меня 2 кредитные карты Альфа-банка. Одной пользуюсь часто, второй очень редко. В прошлом месяце решила воспользоваться второй картой, списали комиссию. Написала в чат банка о... Читать полностью

14.05.2026

Комиссия за уведомления

Оценка 5

14 мая увидела что по моей кредитной карте было списание за уведомления, которые я не подключала. Обратилась в чат с банком с данной проблемой. Было составлено обращение в банк, по... Читать полностью

14.05.2026

Вернули комиссию за страховку

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой Альфа Банка. Обнаружил, что списали комиссию за страховку. В чате банка написал сообщение, что комиссия мне нужна, оператор Оксана в течении 10 минут... Читать полностью

13.05.2026

Консультация по акции бесплатного продления Грейс для кредитных карт

Оценка 5

9 мая 2026 года звонила уточнить у оператора нюансы по подключению предложения для кредитной карты по продлению Грейс до 100 дней, т.к. в чате писать бывает долго и муторно... Читать полностью

13.05.2026

Продукты банка