Быстрый выпуск карты
Долгое время,я пользовалась дебетовой картой Альфа банк ( 5х клуб),но к сожалению карта была утеряна. Я,обратилась в онлайн чат банка и ,мне её заблокировали,так же предложили посетить офис самостоятельно для выпуска карты или заказать доставку курьером,я решила сходить самостоятельно. 06 мая 2026 года,я посетила офис банка в 12:43 по адресу: город Смоленск,ул. Николаева,д 8. Очень, современный офис ,я подашла к терминалу,чтоб взять талончик, необходимо было ввести номер телефона и подтвердить в мобильном приложении банка, очень удобно. Буквально, через 2 минуты меня пригласил специалист Анжелика за стол. Она пояснила,что именно такой карты уже не выпускает банк,но есть аналогичная карта и называется "апельсиновая". Я,согласилась её выпустить, специалист ответил на мои вопросы по обслуживанию и ,как скоро я смогу ей пользоваться. Анжелика, вежливо и подробно рассказала об условиях обслуживания. Карту выпустили, буквально за 5 минут,все подписи электронные,в мобильном приложении банка,что очень удобно для клиента. Картой ,сразу же стала пользоваться, работает без нариканий. Обслуживанием и работой сотрудника осталась довольна,выражаю благодарность.
Скриншоты прикрепляю под отзывом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат списанных средств
8 июля 2026 года случайно просматривая расходы по карте, увидела списание средств за подписку Альфа-смарт 399 руб, которую я не подключала. Сразу же написала в онлайн-чат с...
Всё по срокам: баллы придут вовремя
30.10.2025 обратился в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом о сроках начисления 5000 баллов после оплаты покупки пластиковой апельсиновой картой.Специалист Ольга попросила пару...
Проконсультировали про акцию от партнёра Befree с большим кэшбэком
2 июня 2026 года в 15:54 я обратилась в поддержку, чтобы узнать про акцию от партнёра Befree с кэшбэком 40%. Юлия подключилась, попросила 3-5 минут на проверку и подробно объяснила...
Помогли с изменением пинкода на карте
зачитанная благодарность оператору Альфа -банк Елене за быструю помощь. 08.06.2026 года у меня появился вопрос , смогу ли я сменить Пин код карты не приходят в банк или к банкомату...
Помощь оператора поддержки
17 апреля в была акция " Альфа пятница" в магазине "Кари", у меня выпало 80% и я пошел за покупками. Сделал заказ через приложение, оплатил, поехал забирать заказ, но в наличии...
Помогли с комиссией в УКД
Я внес деньги с другого банкомата, и не увидел информацию о наличии и стоимости в УКД, я решил произвести возмещение средств по уплате, и в течении пару минут мне вернули данную...
Прояснили в чате по барабану кэшбэка
03 июня 2026 года в 17:30 обратился в онлайн-чат Альфа-Банка. Крутил барабан кэшбэка и мне выпало 20% за покупки по Альфа-карте в Золотом яблоке. Написал в чат, чтобы разъяснили...