Обратился с вопросом по несогласованному списанию средств за Альфа Защитника. Оператор Ирина оперативно в течение 1-ой минуты все решила, подписку отключила и оформила возврат средств. Очень доволен скоростью, оперативностью, а главное - ответы по существу и лишней воды, "сразу к делу" и без уговариваний на что-либо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Детали кэшбека в приложении
08.05.2026 Обратился в поддержку Альфа-Банка с вопросом: где в приложение банка, можно посмотреть историю начислений по кешбэку, какие покупки и категории был? Анастасия...
Реально работающий чат поддержки. Возврат средств
Дата обращения: 08.05.2026 Время обращения: 22:22 по МСК Время обращения: 22:22 по Обратилась в чат поддержки 8 мая в 22:24 по МСК. Обнаружила нежелательное списание. Несмотря...
Сотрудник рассказал про лимиты на снятие наличных
8 мая 2026 года в 19:47 обращалась в онлайн чат Альфа банка с целью выяснить какой лимит по моей карте на снятие наличных в банкоматах партнерах Альфа банка .Спустя несколько...
Возврат комиссии за перевод
Был осуществлен перевод с карты на карту. В связи с чем была списана комиссия.Обратилась в банк с решением данного вопроса. В результате чего ыло принято лояльное решение у...
Списали деньги за Альфа-Смарт
Подключила случайно подписку Альфа-Смарт, распереживалась, так как не пользуюсь преимуществами подписки. Написала в чат поддержки, ответила на наводящие вопросы, заполнила личные...
Подключили услугу
Хочу выразить благодарность АО «Альфа-Банк» за быстрое и лояльное решение вопроса. Обратилась по поводу услуги «Альфа-чек», так как при оформлении карты не увидела информацию о...
Оперативная помощь в проблеме ошибочного списания
Из истории в онлайн банке увидела, что списана сумма годовое за пользование картой, которую я еще не получила. Карта на тот момент находилась в офисе банка, и потеряла для меня...