Комиссия за подписку
14.05.2026 г. с моей карты была списана сумма комиссии за подписку Альфа-Смарт без моего согласия или ошибочно оформленная, но написав в чат приложения, чтобы разобраться, отреагировали не за медлительность. Вопрос сразу решили, деньги вернули. Особенно понравилось лёгкость составления обращения и подробное описание простыми словами. Большое спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Очень компетентная поддержка!
обратилась в поддержку, потому что не видел начисления кешбека Сотрудник Наталья быстро проверила историю операций и условия моей программы лояльности. Объяснила, что технической...
Списание за уведомление
Открыв приложение обнаружил что была подключена услуга "Альфа чек" и СМС информирование, произошло списание 79 руб. и 20 руб. За период с 19.04.26 по 15.05.26. Эти услуги я не...
Вернули комиссию и отключили опцию , которую включили по ошибке
16 мая я обратилась в чат поддержки Альфа-Банк из-за неожиданно списанной комиссии и случайно включённой по ошибке платной опции. Сначала ситуация казалась запутанной, но...
Спасибо за быстрое решение по моему обращению!
просил произвести возмещение средств по уплате комиссии за подписку Альфа-Смарт, не знал что она будет списываться автоматически ещё и в такой сумме поэтому решил отменить а так...
Помощь в возврате комиссии за Альфа Смарт
Хочу выразить огромную благодарность команде поддержки Альфа-Банка! ❤️ Недавно у меня возникла неприятная ситуация — была удержана комиссия за Альфа Смарт. Честно говоря, я очень...
Кэшбэк Золотое яблоко
16.05.26г обратитась с вопросом кешбека золотого яблока, в приложении не могла найти этот раздел и так же хотела проконсультироваться как начисляется кешбек. Специалист Артем...
Возместили сумму списания за подписку
Впечатлена !!!! работай банка , зашла в приложение и уведела списание 399 за Альфа-Смарт , не знала за данную операцию , написала в поддержку , просто подтвердила все что там уже и...