История начисления кэшбэка

15.05.2026 10:10
114
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. 15.05.2026г. в 13:07ч я обратился в чат приложения Альфа банка с вопросом-"Где в приложении найти историю начисления кэшбэка и за какие покупки?" Сразу же ответил бот чата, который дал некоторые объявления. А в 13:13ч ответил оператор Евгений, который объяснил, что увидеть расчёт кэшбэка я могу в разделе История (Начисленный кэшбэк отображается дополнительной суммой ниже самой суммы покупки). Я решил уточнить, как посмотреть весь начисленный кэшбэк за месяц? На что Евгений в 13:17ч мне ответил, что если я хочу узнать сумму кэшбэка за месяц, то надо зайти в раздел Кэшбэк и сервисы > Начислим  10 июня > Тут отобразим начисление кэшбэка за последние пол года по месяцам. Спасибо Евгению за чёткие ответы!!!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-20T14:59:40+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.49%
решено проблем
103 951
отзыв
95 989
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Очень компетентная поддержка!

Оценка 5

обратилась в поддержку, потому что не видел начисления кешбека Сотрудник Наталья быстро проверила историю операций и условия моей программы лояльности. Объяснила, что технической... Читать полностью

20.05.2026

Очень быстрое решение вопроса

Оценка 5

Очень приятно когда есть забота о клиенте , быстро решили вопрос списанные средства вернулись в ту же секунду, сразу видно что сотрудники прекрасно ориентируются в продуктах банка... Читать полностью

15.05.2026

Вернули деньги

Оценка 5

добрый вечер, хочу рассказать про клиентоориентированность альфа банка, порадовало оперативность. 15 мая заметила , что 14 мая сняли деньги за альфа-смарт. Видимо случайно... Читать полностью

15.05.2026

Быстрый ответ по созданному обращению

Оценка 5

В мае я получила хорошие категории кэшбэка по предложениям партнёров "Альфа-банка" Среди прочих, меня очень заинтересовала акция в "Магнит Доставке" с кэшбэком до 40%.  Скажу... Читать полностью

15.05.2026

Вернули списание по услуге

Оценка 5

Списали сто рублев за услугу которой я не польи которая нафиг мне не нужна, сначала отключил услугу потом написал в чат банка глупый бот мне не помог, потом связался именно с... Читать полностью

15.05.2026

Вознаграждение банка о переводе пенсии

Оценка 5

В марте 2026 г. перевел пенсию в Альфа банк ,жду в течении месяца обещанного вознаграждения , нет , в начале мая обратился в чат банка почему нет , мне все объяснили как и когда... Читать полностью

15.05.2026

Проконсультировали по вопросу наличия комиссии при переводе по номеру счета

Оценка 4

15 мая 2026 года, я обратился в поддержку, чтобы узнать, есть ли комиссия при переводе по номеру счёта. Эльмира ответила, попросила немного времени и подробно объяснила. Она... Читать полностью

15.05.2026

Продукты банка