Грамотный и компетентный специалист АО "Альфа-Банк"

15.05.2026 11:23
122
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

06 мая 2026 года по предварительной договоренности ко мне домой приезжал представитель АО "Альфа-Банк" Максим, имеющий табельный номер 00350***. Фамилию я не спросила, поэтому не знаю, в чате Альфа-Банка сообщили только табельный номер. В 10 часов 40 минут представитель приехал на место встречи. Большим плюсом является то, что специалист приехал в назначенное место и время, благодаря чему я избежала необходимости ехать в банк и стоять в очереди. Я подписала необходимые документы на встрече, после чего мне пришла смс с подписью документов, специалист ассистировал мне в заполнении заявления. Я получила карту и мне Максим оказал помощь в ее активации. 

Данный специалист Максим хорошо знает всю линейку продуктов АО "Альфа-Банк", грамотно и тактично освещает все действующие продукты. Советую Альфа Банк за простоту и удобство!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-21T10:54:40+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.42%
решено проблем
103 951
отзыв
95 989
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возвратили комиссию по страховке

Оценка 5

Спасибо большое менеджеру банка за то, что оперативно сработал. Я решил посмотреть свою текущую задолженность по кредитной карте и совершенно случайно увидел, что она увеличилась... Читать полностью

15.05.2026

Оперативно отключили платную страховку для кредитной карты

Оценка 5

15 мая 2026 получила кредитную карту, при выдаче карты в том числе согласилась на оформление страховки жизни, здоровья и рисков, связанных с использованием банковских карт. Без... Читать полностью

15.05.2026

Банк вернул комиссию за ошибочный перевод с кредитки

Оценка 5

Здравствуйте  Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с Альфа-банком. 23 апреля я по ошибке сделал перевод со своей кредитной карты, в спешке перепутав её с... Читать полностью

15.05.2026

Помогли отключить ненужную функцию и вернули деньги!

Оценка 5

Сегодня, 15 мая увидела списание комиссии за страховку по кредитке, о которой я ничего не знала(видимо случайно оформила). Сразу обратилась в чат поддержки, там все четко и быстро... Читать полностью

15.05.2026

Помощь

Оценка 5

14 августа перевела средства с кредитной карты на другую карту и списали комиссию, по моей вине. Я не посмотрела условия. Создала обращение и мне вернули средства.За пару минут мне... Читать полностью

15.05.2026

Прекрасное оперативное решение вопроса

Оценка 5

Списали деньги за доп услуги о которых я не знала.Увидев это я подала обращение и в течение 5 минут все решили, возместили. Спасибо большое. Альфа банк самый лучший банк . Всегда... Читать полностью

15.05.2026

Быстро выполняют запрос

Оценка 5

Добрый день. 14.05.26 обратился в чат что бы закрыть кредитную карту. Сотрудник все объяснил, какие условия пропадут, после этого я сказал закрыть и все закрыли в течении 5 минут... Читать полностью

15.05.2026

Продукты банка