Здравствуйте. Хочу поблагодарить службу поддержки Альфа Банка, а именно сотрудника Марину, быстро решили вопрос, я случайно оформила заказ на доставку дебетовой карты 2 раза на одного и того же человека, моего ребенка. Обратилась в службу поддержки чтобы отменить одну из заявок, Марина быстро вошла в курс дела и быстро решила мой вопрос, буквально в течение 10-ти минут. Спасибо большое!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Как я оформлял доставку пластиковой карты!
3 Ноября 2025 года написал в чат альфа банк по поводы когда привезут карту . ждал я не долго и мне ответела Ани! Она быстро рассказала и решила мою проблему что бы перевести...
Комиссия за Альфа Смарт
Здравствуйте! 09.05.2026г. сняли комиссию 399 рублей за подписку Альфа -Смарт... о наличии и стоимости не проинформировали. В этот же день я написала в мобильном приложении Альфа...
Банк оперативно пересчитал кэшбэк по моей просьба
Добрый день. Столкнулся с проблемой: кэшбэк за покупку в Poison Drop по акции «Альфа‑Пятница» 08.05.2026 не отображался в приложении. Обратился в чат поддержки Альфа‑Банка — и...
Списание комиссии
8 мая увидела списание комиссии по своей карте, хотя я в этот день вообще не совершала переводы. Переводы были совершены в другой день, но там о комиссии не было ничего указано...
Было нежелательное списание за услугу
Ситуация: в приложении Альфа-банка вижу списание — минус 98 рублей. Вроде сумма небольшая, но осадочек остался: ни за что, просто так. Полез разбираться. Думал, буду полчаса робота...
Детали кэшбека в приложении
08.05.2026 Обратился в поддержку Альфа-Банка с вопросом: где в приложение банка, можно посмотреть историю начислений по кешбэку, какие покупки и категории был? Анастасия...
Оперативная поддержка в чате Альфа-Банка
10 апреля обратилась в чат поддержки Альфа-Банка, так как в офисе мне выдали пластиковую карту, но в приложении она не отображалась и не была привязана к счёту. При этом в...