Решение по комиссии
15 мая обратился в мобильном приложении помочь с решением о снятии комиссии за кредитной карты. Не смотря на позднее время 23:30 мне быстро ответили. 16 мая, утром, оператор Дарья помогла решить вопрос за снятие комиссии по обслуживанию кредитной карты, которая как бы есть но я ей не пользуюсь уже несколько лет. Всё хорошо, комиссию вернули, проблему решили. Спасибо большое Дарье.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вопрос по льготному периоду
Здравствуйте. После погашения задолженности по кредитным картам Альфа банка, решил уточнить в поддержке, что все прошло в срок. Поэтому 7 июня написал в чат мобильного приложения с...
Спасибо за разьяснение
24 мая 2026 года написал в чат банка вопрос, почему за оплату жкх мне не начислен кешбек 1 процент, так как в категориях за месяц выбрана категория 1 за все. Сотрудник Марина...
Быстро решили вопрос с начисленной комиссией
17.05 я внесла минимальный обязательный платеж на кредитную карту Альфа-Банка 1500 рублей. А 18.05 увидела, что с карты списалась комиссия в размере 1025 руб. за страховку, которую...
Отзыв по страхованию кредитной карты
1 июня заметил в истории что 29 мая списалась оплата страховой премии по кредитной карте. Страховку я забыл просто напросто отключь при получении карты. Так как долг по карте я...
Помощь с платежами по рассрочке
Здравствуйте, так как 8 мая узнала о задержке зарплаты , вспомнив про рассрочку которую необходимо оплатить до 15 числа, решила уточнить можно ли оплатить 15 числа или...
Клиентоориентированность сотрудников и политики банка по программе кэшбеков
Уже более полугода являюсь клиентом Альфа-банка. Очень довольна клиентоориентированностью сотрудников! Постоянно пользуюсь картами банка, подключила себе опцию Альфа-смарт, каждый...
Обращение в чат по несогласованному списанию
31 мая зашла в историю операций и увидела, что 26 мая было списание с кредитной карты 3800 по страховому взносу. Я, естественно, не получила уведомлений и не была согласна с данным...