Льготный период

16.05.2026 16:48
191
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

День добрый. 3 мая в 10:22ч я общалась с оператором Степанов. В апреле я сняла на 10тр больше положенного бесплатного лимита и мне нужно было узнать о включении данной суммы в льготный период. Степан проверил информацию по карте. Пояснил, что эти 10тр идут в рамках льготного периода. Я сняла в мае ещё 50тр. Теперь у меня единый льготный период на все мои операции. Спасибо оператору за консультацию. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-21T17:07:44+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.49%
решено проблем
105 287
отзыва
97 480
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Решили вопрос с комиссией по кредитной карте

Оценка 5

Срочно понадобились деньги .Решила снять с кредитной карты альфа банка. В личном кабинете было указано что 50000 доступно снятие без комиссии в месяц. Так как рядом не было... Читать полностью

16.05.2026

Начислили кеш через обращение

Оценка 5

Мне выпал кешбэк 20% на продукты. Совершила покупку в Купер 17 апреля 26г.. Оплата прошла, операция обработалась но кешбэк так почему то и не начислился, хотя в тот раз по покупке... Читать полностью

16.05.2026

Списание с кредитной карты

Оценка 5

16.05.26 обнаруживаю, что с кредитной карты, открытой месяц назад, списано 1025 рублей с формулировкой "комиссия за организацию страхования". Карту оформлял через мобильное... Читать полностью

16.05.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день, 16 мая 2026 г увидела, что с кредитной карты 15 мая списались деньги за уведомления об операциях.  Самой кредиткой не пользовалась, уведомления не подключала... Читать полностью

16.05.2026

Снятие наличных средств

Оценка 5

15 мая в промежутке с 22:00 до 23:00 я обратился в поддержку альфа банка в мобильном приложении с вопрос про снятие и переводы с кредитной карты. Сотрудник Андрей очень оперативно... Читать полностью

15.05.2026

Вернули деньги

Оценка 5

Редко захожу в приложение Альфа-банк . 15.05.2026 случайно открыла приложение и обнаружила , что было списание с кредитной карты Альфа-банка за ГО 990 рублей . Мелочь , но очень... Читать полностью

15.05.2026

Переводы

Оценка 5

8 мая меня банк списал комиссию за переводы 445 р , хотя у меня нигде не было сказано что должна списаться эта сумма . И карта находилась еще в беспроцентном периоде. Я обратилась... Читать полностью

15.05.2026

Продукты банка