Срезание кредитного лимита

16.05.2026 19:47
207
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброй ночи. Сейчас 16 мая в 20:41ч общался с Ангелиной в чате банка. У меня по одной карте срезали лимит, но я подключил услугу продления льготного. Спросил у оператора по поводу съемка минимальных платежей с карты, успею ли я это сделать. Ангелина проверила информацию. Пояснила, что лимит уменьшится автоматически, снять что-то наврятли успею. Ещё попросил посмотреть когда формируется следующий минимальный платёж. Она написала что 20 июня я увижу его в личном кабинете. Благодарю оператора за помощь. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-21T17:09:10+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.34%
решено проблем
107 324
отзывов
98 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Мгновенное решение проблемы

Оценка 5

19 мая 2026 года обратился в службу поддержки банка в приложении с просьбой произвести возмещение средств по уплате комиссии за услугу Альфа-чек за период с 01.01.2026 по 18.05... Читать полностью

19.05.2026

Про беспроцентный период

Оценка 5

18 мая я позвонила в банк, чтоб точне узнать про безпроцентный период по кредитной карты. Сотрудник банка выслушала меня, посмотрела информацию по моему продукту и все подробно... Читать полностью

18.05.2026

Всё быстро и без волокиты

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу написать хороший отзыв о "Альфа банка" За приятный сервис и возможность быстрого решения вопроса. А дело вот в чем, увидела, что списали за организацию... Читать полностью

18.05.2026

Оперативно вернули комиссию

Оценка 5

17 мая обнаружила что списали комиссию за страховку 205 р по кредитной карте, написала в чат, сотрудник перенаправил меня написать обращения, очень удобный сервис, с ботом всеё... Читать полностью

18.05.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

06 мая 2026 года примерно в 2:00 PM написала в чат приложения, чтобы расторгнуть договор по кредитной карте — хотелось избавиться от финансовой нагрузки и также уже была кредитная... Читать полностью

18.05.2026

Списание наличных

Оценка 5

При оплате товара на Яндекс-маркет кредирной картой произошло списание комиссии на сумму 446 руб. Написал заявление в банк через онлай чат (в мобильном приложении). Решение... Читать полностью

18.05.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Случайно перевела деньги с кредитной карты на дебетовую, списалась комиссия. Написала обращение через чат поддержки и комиссию тут же вернули, сервис очень хороший, спасибо за... Читать полностью

18.05.2026

Продукты банка