Я являюсь уже на протяжении длительного периода клиентом Альфа банка. У меня есть кредитная карта и дебетовая, но я решил открыть еще одну дополнительную карту.
В связи с этим я решил обратиться в поддержку Альфа банка с вопросом о том, могу ли я открыть еще одну виртуальную карту, и будет ли платное у нее обсулживание. Я задал данный вопрос 16 мая 2026 в 23:47 и через небольшое время ко мне в чат присоединился оператор Елизавета.
Она рассказала мне, что если я открою обычную виртуальную карту, то ее открытие будет совершенно бесплатно и никаких проблем не возникнет. Также она расписала подробную инструкцию о том, как я могу оформить данную карту. В этой инструкции был расписан каждый шаг, что помогло мне оформить свою новую карту всего за пару минут. Теперь можно будет привязывать ее в интернете и не боятся, что с нее спишут деньги, так как крупные средства будут на другой карте, а на этой карте будет небольшая сумма.
Хотелось поблагодарить оператора Елизавету за очень быстрый и чёткий ответ. Все было кратко и по делу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Сотрудник рассказал какой у меня лимит на снятие наличных
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой Альфа банка .11 мая 2026 года в 19:23 обращался в онлайн чат Альфа банка с целью узнать какие у меня лимиты на снятие...
Списание за уведомления
11.05.2026 увидела, что у меня списали денежные средства за услугу "Уведомления об операциях". Хотела ее отключить заранее, но забыла. Написала в банк с просьбой отключить услугу и...
Быстро решили проблему со списанием средств
История такая, списали 2 раза, комиссию за услугу которую я не подключал, обратился в приложении мобильном к оператору. Ответила Марина, выслушала все мои доводы по неправомерному...
Отзыв
8.05.2026 обратилась в чат поддержки в приложении банка. Робот сразу предупредил, что все операторы заняты, но была кнопка «Срочный вопрос». Воспользовалась ей, и ждать ответа...
Подписка Смарт Альфа
Обратилась 10 мая 2026г. в онлайн чат Альфа банка. Сотрудник Полина быстро сориентировала куда нужно обратиться и как нужно составить обращение за списанные деньги по подписке...
Спасибо чату Альфа банка!
10 мая при проверке истории по Альфа - счету от 01 апреля с.г. обнаружил удержание за комиссию от 04 мая, о которой не имел понятия при онлайн открытии счета. Обратился в чат в...
Очень оперативно помогли с подпиской
Рассказываю о том как помогли с комиссией за Альфа смарт. Не был в курсе что у меня есть альфа смарт и ходил так два месяца после чего в середине апреля 15 и 18 числах списали по...