Возврат комиссии
17.05.2026г в 02:09 с моей дебетовой Альфа карты 2200******395 было списано банком сумма 89р79к комиссия за предоставление услуги которую я не подключал. В это же день я составил обращение A2605176266 в банк с просьбой отключить эту платную услугу и вернуть списанные деньги. После этого данная услуга была отключена и мне вернули указанную сумму. Вопрос был решен быстро и понятно. Скриншот прилагаю ниже.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Невнимательно прочитала условия кэшбека, но банк меня утешил
Обратилась 22.05.2026 в 23:25 по поводу пятничного кэшбэка, вчера невнимательно прочитала условия и в последний момент увидела, что оплата онлайн под кэшбек не подойдет. Уточнила...
Списание за уведомление
Здравствуйте! 20 мая в 22.05 мне пришло уведомление о том ,что с дебе карты списали 99 рублей за услугу альфа чек .с данной операцией ,я была не согласна ,так как сотрудник банка...
Помогли разобраться с условиями использования подарочного кэшбека
В начале мая я получила приятный бонус от банка: 1000 рублей кэшбэка при покупке от 1000 рублей в определенных категориях, в том числе на заправке. Однако в этом же месяце у меня...
Перевыпуск карты
Здравствуйте, меня зовут Альбина, столкнулась с такой ситуацией, у меня ребенок очень часто сидит в моём телефоне, и у меня начались очень частые списания со счёта, я сразу же...
Банкомат
Банкомат принял карту и не отдал. Не мог разобраться, что мне делать, написал в поддержку, Альфа помощник всё кратко и понятно объяснил в очень милой манере, помогли решить...
Решение проблемы
20 мая обратился в поддержку Альфа банка через мобильное приложение, в течение 5 минут со мной связался менеджер Артем. Мой вопрос заключался в следующем "Когда приходит выплата...
Помогли с кэшбеком
23 апреля 2025г обратился в поддержку с просьбой разобраться почему не начислили кэш бек за категорию 1 процент на все покупки. Покупал телефон на Яндекс маркете за 60 тысяч...