Отключение страховки кредитки

18.05.2026 15:18
52
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Неожиданно произошло списание страховки по кредитной карте. Карта получена около месяца назад. Написал в мобильном приложении обращение. Я уже настроился на длительное преперательство, но банк моментально отключил страховку и вернул деньги, без лишних рассуждений. Очень приятно порадовал этим, молодцы! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-21T15:40:16+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.34%
решено проблем
107 324
отзывов
98 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Мгновенное решение проблемы

Оценка 5

19 мая 2026 года обратился в службу поддержки банка в приложении с просьбой произвести возмещение средств по уплате комиссии за услугу Альфа-чек за период с 01.01.2026 по 18.05... Читать полностью

19.05.2026

Про беспроцентный период

Оценка 5

18 мая я позвонила в банк, чтоб точне узнать про безпроцентный период по кредитной карты. Сотрудник банка выслушала меня, посмотрела информацию по моему продукту и все подробно... Читать полностью

18.05.2026

Всё быстро и без волокиты

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу написать хороший отзыв о "Альфа банка" За приятный сервис и возможность быстрого решения вопроса. А дело вот в чем, увидела, что списали за организацию... Читать полностью

18.05.2026

Оперативно вернули комиссию

Оценка 5

17 мая обнаружила что списали комиссию за страховку 205 р по кредитной карте, написала в чат, сотрудник перенаправил меня написать обращения, очень удобный сервис, с ботом всеё... Читать полностью

18.05.2026

Альфа-банк

Оценка 5

С марта месяца я не замечала как у меня списывали деньги и заметила только в мае.На мою кредитку сделали услугу комплексный продукт,но я не знала об этом.Сумма вышла большая 1649.Я... Читать полностью

18.05.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

06 мая 2026 года примерно в 2:00 PM написала в чат приложения, чтобы расторгнуть договор по кредитной карте — хотелось избавиться от финансовой нагрузки и также уже была кредитная... Читать полностью

18.05.2026

Проверка счетов

Оценка 5

День добрый. Сегодня обратилась в чат банка 18 мая в 16:06ч, мне ответила оператор Эльмира. Так как альфа может из под тишка подключить какую-нибудь страховку, смс инфо или чек, то... Читать полностью

18.05.2026

Продукты банка