Во время решили мою проблему
4 мая воспользовался услугой перенос платежа по своей кредитной карте, со своей карты Альфа‑Банка на счёт кредита оплатил услугу. На утро произошёл какой то сбой связи и во время не защитали оплату услуги.
Немедленно обратился в чат поддержки клиентов онлайн. Вопрос решили за 5 минут, сотрудница все быстро проверила, объяснила почему произошла такая ситуация и в течении суток все данные обновились. Услуга подключилась и мой платеж перенесли на следуюший месяц, без просрочек и начисления процентов Спасибо за оперативность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Отличная консультация
8 апреля обращалась в чат поддержку с банков в мобильном приложении по вопросу апгрейда кредитной карты для дополнительного лимита, так как не разобралась самостоятельно, как им...
Спасибо за быстрое решение проблемы
Добрый день! Благодарю сотрудников Альфа-бланка за быстрое решение проблемы с неверным списанием платы за комиссию, которая была отключена ранее. Денежные средства были зачислены...
Обслуживание клиентов в офисе на высшем уровне!
22 апреля посетил отделение банка, с просьбой перевыпуска утеряннной карты, все сделали, супер! помимо этого открыли другой счет с повышенной ставкой, предложили и установили...
Хочу похвалить
на днях зашла в мобильный альфа банк через приложение и была снята комиссия за перевод денежных средств с кредитной карты,но не просто перевод а оплата в маркет плейсе,точнее на...
Удаление кредитного счёта
15-го мая написал с просьбой в онлайн чате в приложении Альфа банка закрыть кредитный счёт, не ожидая быстрого ответа и решения. Сотрудник в течении пары минут ответил и предложил...
Случайное подключение услуги
Случай подключила страхование жизни, оплата тоже прошла, обратилась через онлайн банк чат с банком просьбой отключить ошибочно подключённую услугу, банк быстро отреагировали и...
Мгновенное решение проблемы
19 мая 2026 года обратился в службу поддержки банка в приложении с просьбой произвести возмещение средств по уплате комиссии за услугу Альфа-чек за период с 01.01.2026 по 18.05...