Профессионалы своего дела

19.05.2026 11:20
68
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

14 мая я обратилась в отделение Альфа-Банка на Коммунистическом проспекте с запросом на выдачу дебетовой карты. Ко мне сразу же подошёл администратор и помог записаться в очередь. Сотрудник Ева достаточно быстро оформила мне карту, рассказала о её преимуществах, так же я получила развёрнутую консультацию по кредитным продуктам. Безусловно все финансовые вопросы в дальнейшем я буду решать только через неё. Спасибо за профессионализм!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-25T14:18:35+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.08%
решено проблем
110 021
отзыв
100 430
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Невнимательно прочитала условия кэшбека, но банк меня утешил

Оценка 5

Обратилась 22.05.2026 в 23:25 по поводу пятничного кэшбэка, вчера невнимательно прочитала условия и в последний момент увидела, что оплата онлайн под кэшбек не подойдет. Уточнила... Читать полностью

23.05.2026

Узнала всю необходимую информацию по переводам

Оценка 5

Хотела перевести деньги мужу. Заинтересовала цена вопроса, перевода между физическими лицами. Открыла приложение банка, перешла в онлайн-чат с поддержкой. Далее бот на мои запросы... Читать полностью

20.05.2026

Помощь с информацией

Оценка 5

4.04.26 обратилась в службу поддержки , в чат приложения альфа-банка, для уточнения информации по условиям премиального обслуживания, потому что сама читаю невнимательно, и не... Читать полностью

20.05.2026

Помощь с кешбеком по акции блестящая выгода для новых пользователей

Оценка 5

Помогли в выплате кешбека, в ноябре 2025 года я оформила карту с предложением кешбека в 1000 рублей по акции блестящая выгода,у меня в приложении было написано, что кешбек должен... Читать полностью

20.05.2026

Благодарность

Оценка 5

18 мая 2026 г, обратилась в чат с банком и отправила обращение в Альфа-банк по возвращению денег за страхование (Альфа Защитник) , которое я не выбирала. На следующий день на... Читать полностью

20.05.2026

Сервис на 5+ — спасибо, Альфа‑Банк!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Елену из службы поддержки Альфа‑Банка за оперативную помощь. 13 ноября с моего счёта неожиданно списали деньги за услугу „Альфа‑Чек“. Я не подключала... Читать полностью

19.05.2026

Помощь поддержки

Оценка 5

5 мая 2026 г. совершила платеж за санаторный отдых для ребёнка через приложение банка. Далее мне необходимо было предоставить оригинал платёжного поручения в МФЦ для оформления... Читать полностью

19.05.2026

Продукты банка