Альфа банк- шикарный банк

19.05.2026 11:26
47
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

14 мая мне сняли деньги с дебетовой карты 200 рублей не помню за что, связанное с какой-то комиссией, в итоге написал в поддержку, помощник быстро все решил и помог, деньги перевели уже на счёт через час, очень хороший чат с помощником в Альфа-Банке, очень удобно, спасибо большое банку за такое понимание и услуги, буду чаще обращаться с разными вопросами 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-22T11:24:15+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.16%
решено проблем
108 449
отзыва
99 411
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Огромная благодарность Даниилу

Оценка 5

Здравствуйте. 19 мая 2026 г в 13:16ч я обратилась в чат мобильного приложения альфа-банка, чтобы мне помогли закрыть стикер, так как для его бесплатного обслуживания мне необходимо... Читать полностью

19.05.2026

Помощь

Оценка 5

Очень понравилось обслуживание,решили проблему с картой очень быстро и доступно все объяснили. Писала с обращением помочь с возращением средств ,мне помогли,вернули деньги за... Читать полностью

19.05.2026

Помощь банка

Оценка 5

8 мая у меня списали деньги за услугу, которой я не пользуюсь,написав в поддержку мне помогли в течение 5 минут и сразу вернули деньги,обычно в других банках заявки на возврат... Читать полностью

19.05.2026

Быстро и четко помогли

Оценка 5

12 апреля столкнулась с проблемой о списании средств за уведомления, хотя не подключала их. написала в поддержку банка , там мне посоветовали написать обращение , после чего мне... Читать полностью

19.05.2026

Оператор в чате помог разобраться с кэшбэком — спасибо

Оценка 5

Долго не мог понять, почему кэшбэк по карте не начисляется. Думал, что просто не подходит категория покупок. Написал в чат банка.Сотрудник (имя, к сожалению, не запомнил, но начало... Читать полностью

19.05.2026

Помогли разобраться

Оценка 5

Пользовался как то альфа банком, и увидел что у них был очень неплохой бонус за то что ты приглашаешь друзей, подумал подумал и решил попробовать, но много чего мне было не понятно... Читать полностью

19.05.2026

Благодарность за оперативное обслуживание и внимание к клиенту

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Альфа - Банка (ДО офис " Сквер Победы г.Магадан) Са-еву Аюру за помощь в оформлении привилегированной карты лояльности! Самостоятельно не... Читать полностью

19.05.2026

Продукты банка