Закрытие вклада

19.05.2026 21:50
96
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

16 апреля я пытался закрыть вклад через мобильное приложение но при попытке его закрыть приложение направило меня в офис. Я пришел в офис на улице Артема с совершеннолетним представителем где консультант за несколько минут помог заполнить согласие на закрытие вклада после чего консультант направил мне подтверждение на закрытие вклада и введя код из СМС я благополучно закрыл вклад.Спасибо за оперативность

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-23T19:04:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
47.72%
решено проблем
110 658
отзыва
102 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Вопросы пропали, выгода осталась

Оценка 5

Недавно я решила открыть в Альфа - Банке накопительный счет с начислением процентов на ежедневный остаток. У меня возникли сомнения по поводу расчетного периода и срока действия... Читать полностью

20.05.2026

О вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Я клиент Альфа-Банка, Н-ва С. Г.. 17 мая 2026 года в 12-01, я обращалась с вопросом о вкладе и общалась со специалистом в чате Альфа-Банка. По телевизору увидела... Читать полностью

20.05.2026

Помогли разобраться с начислением процентов по накопительному счёту

Оценка 5

1 июля 2025 года обратилась в поддержку Альфа-Банка через обращение в приложении по вопросу начисления процентов по накопительному счёту (обращение № A2507016535). У меня... Читать полностью

20.05.2026

Скорость работы

Оценка 5

Собираюсь в отпуск осенью 26 года и коплю на него находясь в декрете 😂. Решила обратиться в офис Альфа банка, очень удобно расположенный в центре города и даже есть возможность... Читать полностью

20.05.2026

Альфа-Банк лучший банк!

Оценка 5

Большое спасибо сотрудникам отделения на улице Центральной! Пришёл снять деньги с вклада — всё сделали быстро и без лишних вопросов. Менеджер Анна чётко объяснила условия... Читать полностью

19.05.2026

Закрытие вклада без посещения офиса (для несовершеннолетних)

Оценка 5

Открывал вклад в Альфа-банке. оказалось, что нельзя закрыть без посещения офиса с 2-мя родителями или с 1-ним родителем и согласием 2-го родителя заверенного нотариусом. смеяли с... Читать полностью

19.05.2026

Вопрос по накопительному счету

Оценка 5

17 мая обратился в онлайн-чат с вопросом о накопительном счете. Я заметил, что у меня был создан накопительный счет на минимальный остаток. Хотя я планировал открыть его 1 июня в... Читать полностью

19.05.2026

Продукты банка