Анастасия помогла разобраться с реферальной программой
20 сентября обратилась в чат мобильного приложения, потому что запуталась в условиях реферальной программы — не могла понять, за какие действия начисляются деньги и когда они приходят.
Сотрудница Анастасия буквально за 5 минут чётко объяснила механику программы, этапы начисления и показала в приложении, где отслеживать статус приглашённых друзей. Общалась вежливо, без шаблонных фраз — Анастасия действительно вникла в мой вопрос и помогла разобраться до конца. Обслуживанием осталась очень довольна. При этом отреагировали достаточно быстро, в других банках приходится ждать ответа по часу, а тут все решили в течение 5 минут!Спасибо за шикарное обслуживание и уважение к клиентам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Сотрудник альфа-банка помогли вернуть деньги
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарност сотрудникам альфа-банка Сейрану и Ольге. 11 мая я совершила покупку в золотом яблоке на сумму 11278 рублей, но сразу отменила...
Оперативность банка
8 декабря писал в поддержку, по поводу реферальной программе с дебетовой картой. Хотел узнать когда придут деньги за друга, и как их получить. Поддержка альфа банка ответила...
Отзыв о помощи Альфа-Банка (11.10.2025)
Обратился в чат поддержки из-за списания 99 рублей за СМС-информирование. Услуга не работала — уведомления о транзакциях вообще не приходили, поэтому посчитал списание...
Бонус за перевод пенсии и смена счёта
22 мая 2026 г. обратился в чат по поводу смены счёта для получения пенсии: со счёта МИР на текущий счёт, к которому привязана дебетовая карта. Также уточнил условия получения...
Сотрудник помог разобраться как крутить колесо барабана альфа пятницы
1 мая в 22:43 обратилась в чат альфа банка с вопросом о колесе барабана альфа пятницы, так как слышала ,что людям разный кешбек выпадает,а я нашла только предложение альфа тревел...
Настройка счетов на ЖКХ
22 мая обратился в чат Альфа-Банка с вопросом, как корректно подключить в приложении банка оплату коммунальныхуслуг. Подключился оператор Денис, который рассказал, что чтобы...
Благодарность сотруднице Наталье за оперативную помощь
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Наталье за отличный сервис. Столкнулся с проблемой: нужно было срочно отправить реквизиты своей карты для перевода, но никак не...