13 февраля в 00:08 списало 99 рублей за подписку "Уведомление об операциях". Я не подключал эту функцию. Ехал я утром в такси, и резко с оплаты по карте поменялось на наличный расчёт, я зашёл в Альфа банк, смотрю, списание за подписку. Денег на карте было только на такси, подумал что делать, и написал в поддержку. То что я не подключал эту функцию, в течение минуты мне ответили. Поприветствовали меня, попросили извинения и сказали щас отменят подписку и вернут деньги в течение 5-ти минут. Прошла примерно минута и деньги пришли на карту. Очень доволен работой и поддержкой Альфа банка. Всем советую!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отменили комиссию
Добрый день, решил попробовать воспользоваться для себя новой картой апельсиновай,от альфа банка , по незнанию остави галочку со страховкой активной, но мне по факту услуга эта не...
Хороший банк! Помогли с вопросом
Хороший банк. Помогли решить проблему на раз два, ждать ответа долго не пришлось. Персонал вежливый , все объясняют понятно. Приложение мобильное удобное, операции проводят...
Комиссии по переводам
30 апреля обнаружил, что с меня списали деньги (взяли комиссию) за перевод с кредитной на дебетовую карту. Лимитов я не превышал, перевел себе на свою же карту. И возник вопрос...
Возврат денег
Увидела что с карты списали деньги за подписку, которую я не подключала, написала в чат с поддержкой, оттуда перенаправили в раздел с обращениями, где я быстро составила обращение...
Помогли вернуть деньги
Списалась комиссия после внесения денежных средств, через банкомат другого банка, предупреждения о комиссии не было. Обратилась в поддержку, деньги вернули в тот же день. Давно...
Помогли отключить комиссию за уведомления
Я являюсь клиентом Альфа-Банк и хочу поблагодарить сотрудника поддержки Дмитрия за оперативную помощь в решении вопроса по платной услуге. 12 мая в 22:20 я заметила списание...
Возврат комиссии
Сегодня вечером, произошло списание на сумму 399 рублей, за подписку альфа смарт. До этого просила отключить подписку. В итоге все равно списали. Решила обратиться в поддержку...