Заинтересованность сотрудников банка на высшем уровне!
Данным банком пользуюсь уже не первый год, много за что могу похвалить, но есть одна ситуация, когда Альфа-Банк спас меня от неловкой ситуации с документами !)
Хочу отблагодарить сотрудников Альфа-Банка, в апреле месяца сложилась сложная ситуация, я была в роддоме и не могла сменить данные очно в офисе банка, написав в поддержку, меня проконсультировала девушка, предложив помощь с обновлением данных, все сделала в наилучшем виде, я предоставила документы в чате банка, и в течении часа данные обновились !!! Благодаря этому успела сдать документы на выписку, и получить новые документы на ребёнка, большое вам спасибо за такую удобную функцию 👍 и таких прекрасных и оперативных сотрудников !!!! Высший класс
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли с проблемой
Пару месяцев назад случайно оформила подписку первый и второй раз. В 1 раз вернули деньги, во второй мне просто очень тщательно объяснили , почему не могут вернуть(по условиям...
Возврат средств и отключение услуги страховки
Открыл счёт "Деньги в рассрочку" На 1000 рублей ОНЛАЙН по собственной не внимательности не заметил, что у этого счета будет дейтсовать страховка. Деньги списывались два года. На...
Командная работа поддержки Альфа-Банка — пример профессионализма
17 мая обращалась в чат поддержки Альфа-Банка — нужно было подтвердить аккаунт. Обрадовали оперативность и командная работа!**Данил** быстро взял запрос в работу и объяснил...
Вопрос по поводу списаний оплаты за проезд в общественном транспорте
19 мая обратился в чат банка около 14:40 с вопросом про списание за проезд: раньше замечал, что деньги уходят не сразу, а с задержкой до нескольких часов или дней. Оператор Мария...
Самый высокий кешбэк тут
Выпало в барабане кешбэк цифровые товары 7% в мае. Плюс категории на май я выбрал 5% цифровые товары.Так как планировал треноровки в fitstars в мае чтобы похудеть, решил взять там...
Помощь
16 декабря с карты списались деньги, без предупреждений, увидела это только в момент когда они срочно понадобились. Сразу же написала в поддержку, ответили быстро, сотрудник...
Комиссия за организацию страхования
Обратился через чат поддержки клиентов альфа банка с просьбой возврата комиссии за организацию страхования списанной суммы от 19.05.26 г. в размере 1414,50 рублей. Сотрудницы...