Уважаемая команда Альфа-банка,
Я индийский студент, обучающийся в Государственном университете Сургута. Недавно я столкнулся с неожиданным списанием комиссионных с моего счета Alfa Smart. Я связался с вашей службой поддержки через текстовый чат и был очень благодарен за ответ на английском языке. Денис помог мне, четко объяснил проблему и организовал оперативный возврат средств. Обслуживание было быстрым, дружелюбным и очень полезным.
Спасибо, Денис, и команде Альфа-банка.
С уважением,
МАНИШ ЧАНД
Dear Alfa-Bank team,
I'm an Indian student studying at Surgut State University. I recently experienced an unexpected fee debit from my Alfa Smart account. I contacted your support team via text chat and was very grateful for the response in English. Denis helped me, clearly explained the issue, and arranged a prompt refund. The service was fast, friendly, and very helpful.
Thank you, Denis, and the Alfa-Bank team.
Sincerely,
MANISH CHAND
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение вопроса с подписками
Хочу поблагодарить сотрудницу Кристину за помощь. У меня возник вопрос по поводу автоматических списаний со счета. Кристина не только ответила на мой вопрос, но и дала пошаговый...
Смена фамилии
24 марта 2025 написала в чат приложени, чтобы поменять фамилию, так как вышла замуж. Сотрудница Виктория быстро разобралась в вопросе, быстро подсказала, какие документы скинуть...
Комиссия за перевод
Добрый вечер, хочу оставить отзыв о поддержке Альфа Банка в мобильном приложении, обратилась на тему комиссия за перевод денежных средств, быстро отреагировали, вернули деньги и...
Возврат денег за смс оповещения
После пяти месяцев бесплатного обслуживания карты , обслуживание стало платным и списали деньги. Обратилась в чат, что бы оспорить списание. Ответили сразу! После уточнения...
Отличный банк
Пользую банков очень давно, можно сказать стал самым первым зарплатным банком. одни положительные эмоции, всегда на связи если нужно решить вопрос или Спросить что нибудь. На...
Лимиты переводов
Сегодня Обратилась в поддержку, 11 мая 2026 в 18:47, чтобы уточнить лимиты на переводы через СБП в другие банки. Хотелось заранее понимать ограничения по суммам, чтобы спокойно...
Альфа банк приложение
Очень благодарен альфа банку, сегодня 9 мая увидел снятие с моей карты в размере 399 за альфа смарт, но я его привилегиями не пользуюсь, решил написать банку чтобы решить эту...