Решение проблемы

20.05.2026 14:54
77
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

20 мая обратился в поддержку Альфа банка через мобильное приложение, в течение 5 минут со мной связался менеджер Артем. 

Мой вопрос заключался в следующем "Когда приходит выплата за приглашение друга в банк, а также выполнил ли друг все условия для того,чтобы получить желанное вознаграждение". 

Артем как квалифицированный специалист помог мне узнать всю информаци,которая меня интересовала, рассказал как и когда приходит выплата приглашенному,а также рассказал про выплату приглашающему.

Артем помог мне разобраться в моем вопросе, за что я ему благодарен.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-28T07:59:22+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-26T12:42:18+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
47.72%
решено проблем
110 658
отзыва
102 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Невнимательно прочитала условия кэшбека, но банк меня утешил

Оценка 5

Обратилась 22.05.2026 в 23:25 по поводу пятничного кэшбэка, вчера невнимательно прочитала условия и в последний момент увидела, что оплата онлайн под кэшбек не подойдет. Уточнила... Читать полностью

23.05.2026

Списание за уведомление

Оценка 5

Здравствуйте! 20 мая в 22.05 мне пришло уведомление о том ,что с дебе карты списали 99 рублей за услугу альфа чек .с данной операцией ,я была не согласна ,так как сотрудник банка... Читать полностью

20.05.2026

Пояснили по начислению кешбека

Оценка 5

18 марта 2026 в 13:36 я обратилась в поддержку банка в чате приложения, сразу де позвала оператора и сбросила скриншот операций для наглядности свеого вопроса. Так, я совершила 2... Читать полностью

20.05.2026

Помогли разобраться с условиями использования подарочного кэшбека

Оценка 5

В начале мая я получила приятный бонус от банка: 1000 рублей кэшбэка при покупке от 1000 рублей в определенных категориях, в том числе на заправке. Однако в этом же месяце у меня... Читать полностью

20.05.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

летом прошлого года я потерял свою первую Альфа карту, я росстроился это потере но не сильно спешил разобраться с данной проблемой, но в один момент я резко занялся этим вопросом... Читать полностью

20.05.2026

Вопрос решен за пол-дня, другим банкам стоит учиться у Альфа банка

Оценка 5

18 мая позвонил своему ПМ С-ой А (г.Калуга), чтобы помогла отправить обращение для возврата покупки в аэропорту на сумму 2 500 рублей. Раньше можно было компенсировать 2 покупки по... Читать полностью

20.05.2026

Получение карты

Оценка 5

Я закал карту выбрал дату получения 17 ноября приехали во время, всë понятно объяснили, бысто всë оформили, рассказали про интересные акции которые шли на тот момент времени и... Читать полностью

20.05.2026

Продукты банка