Обращался в Альфа банк неоднократно, решили вопрос и помогли быстро
28 марта заказал доставку карты, у меня в приложении заявка пропала, заказал повторно - также не отобразилась
Написал в чат - мне сотрудник Елена подсказала: что по одной была отмена, а по 2 нужно получить подтверждение по звонку, чтобы снова появилась. Выбрали удобную дату, со мной связались, все успешно прошло и понятно объяснили/ решили вопрос
Также хочу отметить у Альфа банка очень удобное приложение, в особенности чат поддержки, ещё хочу отметить очень крутые кешбеки рублями присутствуют
Также помню звонил через приложение, ответили сразу, задал вопросы по кредитке - все прекрасно и понятно объяснили Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Закрыть кредитную карту
17 декабря написал в чат приложения с просьбой закрыть кредитную карту. Сотрудница Ольга сначала предложила альтернативу — отменить годовое обслуживание навсегда, убрать комиссию...
Быстрое закрытие ненужного счета в чате Альфа-Банка
7 марта обратился в чат мобильного приложения с просьбой закрыть счет кредитной карты, так как карта стала не нужна. Оператор Ольга вежливо уточнила причину, приняла решение и за...
Возместили комиссию
Увидела, что списали за годовое обслуживание кредитной картв 990р. Сразу обратилась в поддержку, составила обращение по шаблонам и за пару минут все возместили на карту. Удобно...
Благодарность
12.05.2026 в 23.59 увидела списание за комиссию организации страхования в размере 1025 рублей, обратилась в чат банка о том чтобы отключили услугу ! В поддержке специалист Данил...
Хочу похвалить сотрудника Яну
Во вторник 19 мая написала в чат даже около полуночи , чтобы разобраться за что у меня списали комиссию-хотелось вернуть деньги. Сотрудница Яна быстро разобралась в вопросе, все...
Возврат комиссии
Хочу оставить положительный отзыв о банке , хороший кэшбэк начисляется ,мобильное приложение в любое время суток доступно,бесплатное обслуживание,даже вернули комиссию по кредитной...
Вернули комиссию
20.05 заметила списание комиссии в размере 209р. Обратилась в чат поддержки, чтобы мне объяснили сумму и причину списания. Без лишних вопросов и объяснения мне в эту же минуту...