Возврат средств
Хочу выразить огромную благодарность Альфа-Банку за оперативное решение моей проблемы и клиентоориентированность! Списали деньги за подписку «Альфа-Смарт», которую я случайно забыл вовремя отключить. Очень расстроился, так как сумма для меня ощутимая, а услугами в этом месяце я пользоваться не планировал. Решил попытать удачу и написать в чат мобильного приложения. На удивление, оператор ответил практически мгновенно, без долгих автоматических переводов. Сотрудник вежливо выслушал мою ситуацию, вошел в положение и сразу же составил обращение на возврат средств. Буквально через пару часов деньги полностью вернулись на мою карту! Я пользуюсь услугами многих банков, но такое лояльное отношение к своим клиентам встречаю впервые. Альфа-Банк в очередной раз доказал, что ценит людей и готов идти навстречу в спорных ситуациях. Огромное спасибо за честность, понимание и такую быструю помощь. Вы лучшие, теперь буду рекомендовать ваш банк всем друзьям и знакомым. Приятно иметь дело с профессионалами своего дела!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Отключение услуги" Альфа-Защита"и оперативный возврат комиссии
Хочу выразить огромную благодарность команде Альфа- Банка за клиентоориентированность и скорость работы. Вчера, я заметила, что у меня списались сумма 199 руб за услугу " Альфа...
Возврат денег
21.05 2026.обратился в Альфа банк по звонку через чат в личном кабинете за отключением функции альфа смарт которую мне подключили без уведомления в этом меня и возвратом денежных...
Помогли быстро разблокировать детскую карту и проверить её
Хочу поблагодарить сотрудника Альфа-Банка за помощь в решении проблемы с моей детской картой. Ситуация была такая: карту заблокировали, так как я вовремя не подтвердил свои данные...
Отмена комиссии за обслуживание
21 обнаружил что со счёта карты списали комиссию за премиальное обслуживание. Так как возможностями этого обслуживания я не пользовался, захотел переключиться на бесплатный тариф и...
Отличная работа онлайн-чата банка, благодарю!
4 мая обратилась в чат с банком, чтобы получить выписку по счету, в которой не разбиралась, потому что до этого никогда не сталкивалась с необходимостью в её получении. Альфа...
Благодарность
Чат с банком сразу решил моб проблему по обращению A2605217072 ! Потребовалось всего несколько минут и проблема возврата денежных средств была решена !проблема заключалась в том...
Альфа-Смарт
Хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой альфа банка. Я случайно подключил себе услугу "альфа смарт",но потом понял,что мне она не нужна.Думал что будет очень тяжело...