Возврат комиссии

22.05.2026 06:50
144
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Благодарю за оперативный ответ и положительное решение, моментальный возврат комиссии, перевела за проезд в транспорте ошибочно с кредитной карты, (рано утром, стоя и в тесном положении, все едут на работу) комиссия в 3 раза больше платежа составила, сразу же обратилась и комиссия вернулась, впредь буду внимательнее.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-28T17:23:09+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.7%
решено проблем
111 822
отзывов
106 985
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Решение вопроса по кредитной карте

Оценка 5

Рекомендую Альфа-банк. Быстро ответили и решили мой вопрос по кредитной карте. Хотела закрыть кредитную карту из-за того ,что нужно оплачивать годовое обслуживание. Альфа- банк мне... Читать полностью

22.05.2026

Вернули комиссию за годовое обслуживание кредитной карты

Оценка 5

Через год активного пользования кредитной картой Альфа-банка вдруг узнаю, что это уже платно!!! 990руб. А при оформлении мне об этом ничего не сказали, может бы и не стала тогда... Читать полностью

22.05.2026

Работа приложения Альфа

Оценка 5

21 мая заметила, что с моей кредитной карты было списано 1490 руб за обслуживание. Я обратилась в банк черед онлайн приложение вкладка "Обращение". Решение по моему вопросу было... Читать полностью

22.05.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Хочу поделиться как я сначала расстроилась, что по рекомендации друга оформила дебетовую карту, а потом изменила своё мнение и осталась пока довольной. При активации карты в... Читать полностью

22.05.2026

Помогли решить проблему

Оценка 5

21 мая списали комиссию с кредитной карты за смс оповещения, которые я не подключала, сотрудник не сообщил об этом, обратилась в онлайн чат и подала обращение. Мой вопрос решили... Читать полностью

21.05.2026

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

Здравствуйте. Имею на руках кредитную карту Альфа банка, оформленную несколько лет назад. Так как за это время условия по новым выпущенным картам банка менялось не раз, решил... Читать полностью

21.05.2026

Все прошло быстро, информативно

Оценка 5

Позвонила в банк с вопросом по кредитной карте, не могла разобраться какой у меня лимин и условия по карте. сотрудник очень быстро и вежливо ответил на все мои вопросы, и грамотно... Читать полностью

21.05.2026

Продукты банка