Рекомендация другу

22.05.2026 09:31
113
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

10 мая 2026 года я написал в поддержку с причиной посоветовал двум друзьям карту и они выполнили все условия как и я, но деньги за одного друга не приходили в течении двух месяцев а за другого полтора месяца, вот когда я написал в поддержку мне очень быстро помогли и сразу же получил вознаграждение, я рад что сотрудники очень быстро отвечают и решают проблему и мне нравится пользоваться банком всем советую и проблем с банком не возникает 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-28T18:52:19+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.7%
решено проблем
111 822
отзывов
106 985
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Невнимательно прочитала условия кэшбека, но банк меня утешил

Оценка 5

Обратилась 22.05.2026 в 23:25 по поводу пятничного кэшбэка, вчера невнимательно прочитала условия и в последний момент увидела, что оплата онлайн под кэшбек не подойдет. Уточнила... Читать полностью

23.05.2026

Вернули комиссию за секунды без нервов

Оценка 5

Обратилась 22 мая в чат поддержки Альфа-Банка, потому что обнаружила комиссию 159,89 ₽ — хотя сотрудник ранее говорил, что комиссии нет. Оператор ответил мгновенно, вернул всю... Читать полностью

22.05.2026

Быстрая и качественная помощь

Оценка 5

я хотела узнать насчет акиции приведи друга почему не приходят деньги написал в поддержку все быстро и понятно объяснили и я выполнила условия деньги почти сразу скинули также мне... Читать полностью

22.05.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

была проблема было не возможно оплатить картой в магазинах,пин код был не верный. Не могла понять в чем проблема оказалась забыла пинкод к карте,данный помощник елена помогла и... Читать полностью

22.05.2026

Помогли сотрудники альфа банка☺️

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, особенно Дмитрию, за его профессиональную помощь и поддержку! Недавно я обратился в службу поддержки с вопросами о... Читать полностью

22.05.2026

Обращение за помощью

Оценка 5

Здравствуйте! Вчера у меня списали 399₽ за подписку альфа смарт, которая каким-то образом была подключена на мою карту.  В приложение Альфа банк помогли вернуть деньги снятые за... Читать полностью

22.05.2026

Спасибо вам

Оценка 5

Добрый день, 6 ноября 2025 года, списали деньги за комиссию(хотя я ничего не подключал) я написал в поддержку "обращение в банк" Альфа-банк очень быстро отреагировал, не прошло... Читать полностью

22.05.2026

Продукты банка