Оперативно помогли решить проблему
22.05 обнаружил у себя странное списание в 49₽ по карте, а именно резерв по счету. Решил обратиться в поддержку, создал жалобу. Срок ответа был указан до 3 рабочих дней, но ответ пришел буквально через 2 минуты. Жалобу рассмотрели, списанные средства вернули на карту. Поддержка Альфа-Банка как всегда не оставила в беде и оперативно решли проблему.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Выписка по счету
11 марта 2026 г обратилась в чат Альфа банка за выпиской по счету за март 2024 года. В личном кабинете такую выписку получить невозможно, так как желаемый период был уже очень...
Похвала
Спасибо за оперативное отключение услуги Альфа Смарт. Альфа Банк быстро и точно реагирует на просьбы клиентов. На мою просьбу отключить услугу Альфа Смарт в приложении Альфа Банка...
Настоящая человечность и доброта в чате Альфа-Банка при закрытии карты!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Альфа-Банка Алине за потрясающий уровень сервиса, вежливость и, главное, за искреннее человеческое отношение к клиенту. 23 февраля я...
Возмещение банком средств по уплате комиссии за услугу Альфа чек за период с01.02.2026 по 16.05.2026 на сумму 99.00RUR
Было обращение в банк об подключении услуги без моего согласия.Просил произвести возмещение средств по уплате комиссии услугу Альфа-чек за период с 01.02.2026 по 16.05.2026 на...
Решили проблему по поводу подписки Альфа Старт
Хотела выразить огромную благодарность , за то , что решили мою проблему , при получении карты не сказали про подписку , знать я о ней даже не знала , написала в чат поддержку...
Получить кэшбек
22.05.26 попыталась получить кэшбэк. Не поняв как это сделать, обратилась с вопросом в онлайн-чат. Мне ответили сразу и даже предложили категории кэшбэка. Все понятно объяснили и...
Альфа смарт
Добрый день. Обращалась в чат 22 мая 2026 года в 8.19. Хочу выразить благодарность специалисту Алёне за быстрое решение вопроса по комиссии за альфа смарт. Легко, без заморочек...