был вопрос по списанию денег за уведомления.

22.05.2026 11:11
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

добрый день. недавно заметил списания денег. с самого начала ничего не понимал, думал что сам тратил, забыв про это. но в итоге написал в поддержку, спросил из за чего это может быть, и мне ответили, что один из вариантов - это было списание денег за уведомления об опирациях и через ту же самую поддержку отключил и все стало отлично. пользуюсь только альфа банком, потому что - однин и единственный банк, который для меня самый интересный: с большим кешбеком и др. в общем спасибо большое поддержке, что помогла решить проблему!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.42%
решено проблем
103 951
отзыв
95 989
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии за Альфа-Чек благодаря внимательной помощи специалиста

Оценка 5

15 мая я обратилась в чат Альфа-Банка, потому что сразу после получения дебетовой карты заметила списание 99 рублей за услугу «Альфа-Чек». Картой я ещё не пользовалась, поэтому... Читать полностью

15.05.2026

Быстро решили вопрос с неверным списанием

Оценка 5

Хочу отметить оперативное рассмотрение моего обращения в банк относительно списания комиссии. Сотрудники в течение 3 минут приняли обращение, решили мой вопрос и вернули списанные... Читать полностью

15.05.2026

Альфа банк-отличный выбор. Удобное приложение, быстрая работа поддержки, которая всегда поможет решить проблему

Оценка 5

Пользуюсь Альфа-Банком несколько месяцев — очень нравится. Приложение супербыстрое и удобное. Переводы проходят мгновенно, кэшбэк реально приятный. Пару раз обращалась в чат... Читать полностью

15.05.2026

Альфа-смарт

Оценка 5

14.05.2026г. в 21.29 было удержано 399 рублей с апельсиновой карты, за услугу Альфа-старт. После обращения в чат банка, вопрос оперативно решили. Что было очень приятно и... Читать полностью

15.05.2026

Отключение услуги Альфа-чек

Оценка 5

15 мая, написала в онлайн чат банка по вопросу об отключении услуги Альфа чек с моей дебетовой карты Альфа банка, сотрудница Алина, помогла очень быстро решить данный вопрос и... Читать полностью

15.05.2026

Оперативно решили проблему

Оценка 5

добрый день. хотела бы рассказать о своей ситуации. переводила денежные средства на яндекс банк, не была осведомлена о комиссии, как увидела в истории большие списания непонятной... Читать полностью

15.05.2026

Была проблема с подключением услуг

Оценка 5

Зашла в мобильный банк 15 мая проверить баланс и проверила историю переводов. Увидела, что было списание в размере 399 рублей за Альфа-Смарт.  Я ничего не подключала и в последние... Читать полностью

15.05.2026

Продукты банка