Быстрое решение по комиссии
16 августа я обратилась в онлайн чат Альфа банка с вопросом о несправедливо списанной комиссии за снятие наличных, но продолжить диалог не вышло из за проблем со связью с моей стороны, 18 августа я продолжила диалог и мне ответила оператор Юлия, чудесная девушка, помогла мне оформить заявление на возврат. 2 сентября альфа банк вернул мне 199 рублей комиссии, хотя она оказалась списана верно, но они пошли на уступки и это было очень приятно, спасибо альфа банку за его теплое отношение к клиентам ❤️🙏🏻
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помогли вернуть комиссию
24.05.2026 увидела списание 990 рублей за годовое обслуживание кредитной карты. При получении карты сотрудник не рассказал о существовании данной комиссии. С ее списанием я была...
Кредитный лимит
Обращалась на горячую линию по вопросу кредитному лимиту. Не понимала как нужно сделать перевод с кредитной карты. Сотрудник очень вежливо и понятно мне объяснил по данному...
Обращение на возврат комиссии
22 мая обращалась в онлайн-чат банка Альфа, по вопросу возврата комиссии, так как понятия не имела, за что списали денежные средства. Порекомендовали составить обращение на возврат...
Увеличение лимита по кредитной карте Альфа-банка
Добрый день! 05.05.2026 г. в 19:54 (по местному времени) я обратился в онлайн-чат приложения Альфа-банка с целью узнать, что за операция отображается в истории операций, как...
Быстро вернули комиссию
Здравствуйте! Всё больше люблю Альфа-банк! После оформления кредитной карты с беспроцентным периодом автоматом подключился пакет страхования, о котором я не знала! Когда...
Возврат средств за услугу
22 мая я обнаружила списание средств с моей кредитной карты за услугу информирования. В договоре и условиях обслуживания данный пункт мной замечен не был, поэтому ситуация стала...
Решили вопрос
Я перевёл деньги со счёта своей кредитной карты, и выяснилось, что с моего счёта была списана комиссия, хотя мне сказали, что её нет. Новый сотрудник банка отнёсся с пониманием к...