Кредитный счёт

23.05.2026 10:36
119
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Когда заказала карту мне автоматически подключили кредитный счёт , написала на следующий день в чат с банком , о том хочу закрыть кредитный счёт, мне предоставили много информации , я подтвердила что не смотря на на что мне кредитный счёт не нужен, представитель Иван быстро меня понял и все отключил 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-30T20:32:54+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
48.77%
решено проблем
113 094
отзывов
109 067
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Альфа смарт

Оценка 5

Ранее отключала услугу альфа смарт , так как сейчас нет в ней необходимости. Но сегодня была списана комиссия за оплату данной подписки . Увидев в истории списание , тут же нажала... Читать полностью

25.05.2026

Кэшбек

Оценка 5

Здравствуйте,общалась сегодня в чате с оператором Анастасией,услуга ее была оказана в 10:52 25.05.2026.по реферальной ссылке я порекомендовала карту другу,но в разделе выгода эта... Читать полностью

25.05.2026

Очень довольна альфа-банком

Оценка 5

Недавно у меня случилась небольшая оплошность: случайно подключила платную услугу в приложении Альфа‑Банка, и с карты списали деньги. Осознав ошибку, я сразу написала в чат... Читать полностью

23.05.2026

Помогли решить проблему

Оценка 5

У меня отключены уведомления от альфа банка,но все время приходило уведомление с вконтакте то что я совершила покупк,не знала как их отключить, обратилась к оператору в чате банка... Читать полностью

23.05.2026

Спасибо сотруднику за быструю доставку

Оценка 5

Недавно я перевыпускал альфа карту так как первую я потерял, я заказал её и сотрудник банка привез мне её и выдал и еще рассказал очень много интересных возможностей этой карты и... Читать полностью

23.05.2026

Комиссия за уведомление об операциях

Оценка 5

Банк списал 99 рублей услугу "уведомления об операциях". Я эту услугу не подключал и обратился с тем, чтобы ее отключить. Мне ее отключили и сразу же вернули деньги. Ответили... Читать полностью

23.05.2026

Топ банк

Оценка 5

21 мая перевёл деньги с другого банка на альфу. И их сразу же списали за услугу Альфа чек. Заметил только 23 мая, написал обращение в приложении банка и отправил. Буквально через... Читать полностью

23.05.2026

Продукты банка