Мой вклад успешно закрыли

23.05.2026 11:48
156
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Открыл новый вклад 25.04.26 на сайте банка. Всё сделал удалённо: выбрал срок и ставку, подтвердил открытие, деньги списались с моего текущего счёта в этом же банке.Через месяц 21 мая возникла ситуация, когда деньги понадобились срочно. Пришёл в отделение банка закрывать вклад досрочно. Сотрудник нашёл мой онлайн-вклад по паспорту буквально за минуту. Уточнил, действительно ли я хочу закрыть полностью и прямо сейчас. После моего утвердительного ответа без всяких пауз оформил заявление. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-30T19:31:41+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
48.56%
решено проблем
113 569
отзыва
110 555
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Отличная процентная ставка для вклада

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку за качественную поддержку и удобный сервис. Обратился в чат с вопросом по вкладу под 22% на 62 дня — интересовали условия и момент с «новыми... Читать полностью

23.05.2026

Помощь с открытием вклада

Оценка 5

В интернете обратила внимание на предложение от Альфа-Банка по краткосрочным вкладам с хорошей процентной ставкой. Чтобы досконально во всем разобраться, 3 мая в 14:05 я написала в... Читать полностью

23.05.2026

Помощь с накопительным счетом

Оценка 5

Сегодня, 23 мая 2026г в 08:28. долго не могла понять как открыть копилку. деньги не удавалось положить. я обратилась в чат поддержку, узнать, как открыть накопительный счет в банке... Читать полностью

23.05.2026

Обращение в банк по вопросу начисления налога на доход от вклада

Оценка 5

Обратилась в офис Альфа-Банка 10.11.25г. после получения уведомления от ФНС о начислении налога на доход от вклада за 2024 год. Дело в том, что я открывала вклад в 2024 году, а... Читать полностью

22.05.2026

Вручение дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйте!  Я впервые оформляла дебетовую карту Альфа-банка и, чтобы получить пластик карты была назначена встреча с представителем банка на 08 мая с 10:00 по 20:00. К... Читать полностью

22.05.2026

Отключение автопродления

Оценка 5

22 мая мне пришло уведомление о том, что мой вклад автоматически продлится через 5 дней, я не хотел автопродления и обратился в поддержку с просьбой отключить автопродление. Очень... Читать полностью

22.05.2026

Положительный опыт взаимодействия с банком

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Егору за отличную работу! Он помог мне быстро и без лишних проблем закрыть пару моих вкладов , что было важно, так как я... Читать полностью

21.05.2026

Продукты банка