У "Альфа банка" есть различные сервисы, при использовании которых возможно получить кэшбэк. Так, в сервисе "Альфа тревел" в мобильном приложении "Альфа банк" я в начале мая 2026 года приобрел авиабилеты,в связи с чем мне в июне должен быть начислен кэшбэк за покупку билетов в данном сервисе. Позднее я хотел обменять данные билеты на другую дату, в связи с чем у меня возник вопрос: будет ли мне начислен кэшбэк, если я обменяю билеты на другую дату? С этим вопросом вчера, то есть 22.05.2026 я обратился в онлайн чат поддержки в приложении "Альфа банк". На мой вопрос в течение минуты откликнулась оператор по имени Светлана, которая ознакомилась с моим вопросом и попросила немного подождать. Далее через некоторое время Светлана вышла на связь и пояснила мне, что если будет корректировка цены, то кэшбэк также будет скорректирован и начислен мне 10.06.2026. Светлана общалась со мной очень вежливо и корректно,ее консультацией я остался доволен. P. S. билеты я так и не поменял, так как планы изменились. Однако оператору по имени Светлана я всё равно благодарен за консультацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отмена страховки
К дебетовой карте подключил кредитный счет. Никаких сообщений, что есть какая-то страховка не было. В интерфейсе, даже если эта есть информация, то хорошо скрыта, ничего подобного...
Превосходная обратная связь
16 мая в 18:00 случайно оформил услугу в приложении банка и списались оплата. Написал операторам, мне ответили быстро и указали что нужно сделать. Я заполнил обращение через...
Помогли решить проблему с Альфа Смарт
Хочу в очевидной раз похвалить Альфа Банк и ее службу поддержки 11 мая столкнулся с проблемой что мне списали 399₽ за подписку Альфа Смарт которую ранее я отключал обратился в...
Помощь в онлайн-чате при возврате комиссии за пополнение
Добрый день, уважаемые! Я являюсь зарплатные клиентом Альфа-Банка. 16 мая 2026 года я решила пополнить свою карту Альфа банка в стороннем терминале. Уже после пополнения я увидела...
Категории кэшбека
16.05.26 в 11.02 Обратилась в чат банка за разъяснениями касательно начисления кэшбека за покупки 04.05 и 11.05 в магазине зоотоваров. Оператор Екатерина помогла с вопросом...
Подписка Альфа-смарт
14 мая 2026 года банком была списана сумма в размере 399₽ за подписку Альфа-смарт, которой я не пользуюсь, видимо при получении карты автоматически подключилась. Я обратилась в...
Начислили кешбек по операции
Здравствуйте. 16 мая 2026 года в 10.04 я обратилась в чат мобильного банка Альфа банка. Дело в том, что я просматривала историю своих покупок и случайно заметила, что по одной...