Очень довольна альфа-банком
- Недавно у меня случилась небольшая оплошность: случайно подключила платную услугу в приложении Альфа‑Банка, и с карты списали деньги. Осознав ошибку, я сразу написала в чат поддержки.Ответ оператора пришёл очень быстро. Я объяснила ситуацию и прошу проверить возможность отмены списания.
- Мне подтвердили возможность возврата. Процесс прошёл быстро и прозрачно: и деньги вернулись на счёт очень быстро.
- Очень ценю такой подход: банк не просто технически решает вопросы, а действительно заботится о клиентах. Даже когда проблема возникла по моей вине, мне помогли её исправить без лишних сложностей. Это показывает высокий уровень сервиса и клиентоориентированности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Альфа смарт
Ранее отключала услугу альфа смарт , так как сейчас нет в ней необходимости. Но сегодня была списана комиссия за оплату данной подписки . Увидев в истории списание , тут же нажала...
Кэшбек
Здравствуйте,общалась сегодня в чате с оператором Анастасией,услуга ее была оказана в 10:52 25.05.2026.по реферальной ссылке я порекомендовала карту другу,но в разделе выгода эта...
Как помог сотрудник альфа банка
23 мая хотела сделать покупку через новый продукт, выжу списание с альфа стикера.И не могу сделать покупку Пищу в поддержку чтобы решить этот вопрос.Мне помог кольсунтант Олег...
Разобрались со страховым продуктом
Являясь клиентом Альфа банка уже не первый год, я доверяю новым услугами, которые предоставляет банк, в т.ч. через партнеров. Оформила карту апельсин и меня уверили, что никаких...
Помогли решить проблему
У меня отключены уведомления от альфа банка,но все время приходило уведомление с вконтакте то что я совершила покупк,не знала как их отключить, обратилась к оператору в чате банка...
Спасибо сотруднику за быструю доставку
Недавно я перевыпускал альфа карту так как первую я потерял, я заказал её и сотрудник банка привез мне её и выдал и еще рассказал очень много интересных возможностей этой карты и...
Комиссия за уведомление об операциях
Банк списал 99 рублей услугу "уведомления об операциях". Я эту услугу не подключал и обратился с тем, чтобы ее отключить. Мне ее отключили и сразу же вернули деньги. Ответили...