Индивидуальное название карт в приложении
У меня в приложении Альфа-Банка две кредитные карты. Они никак не обозначены, кроме последних 4 цифр, а справа только надпись «Счёт кредитной карты», и она у обеих карт одинаковая. Я хотела переименовать их в «Кредитка 1» и «Кредитка 2», чтобы не путаться. Чтобы понять, как это сделать, я обратилась в чат поддержки. 23 мая в 15:27 мне ответила оператор Алина. Она объяснила, что в личном кабинете нет технической возможности разместить индивидуальную надпись там, где виден номер карты, но можно задать отдельное название каждой карте, которое будет видно при её открытии в верхней части окна. Я всё сделала, как мне посоветовала Алина, и теперь счета моих карт различаются по названию: «Кредитка 1» и «Кредитка 2».
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вернули страховку кредитной карты
Я частенько забываю про страховку, при оформлении новой кредитной карты. Так и случилось 13 мая. Увидел спсиание за страховку, обратился в чат поддержки в приложении, где сначала...
Вернули деньги
Обратился в Альфа-Банк с просьбой закрыть карту и вернуть комиссию за обслуживание, которую удержали из-за того, что сотрудник изначально неправильно проконсультировал и не...
Помогли решить проблему
Добрый день. 28.02.2026 написал в чат с просьбой закрыть кредитный счёт (поскольку он мне просто не нужен). Сотрудник Светлана очень доходчиво мне объяснила, что счёт может...
Помогли вернуть комиссию
24.05.2026 увидела списание 990 рублей за годовое обслуживание кредитной карты. При получении карты сотрудник не рассказал о существовании данной комиссии. С ее списанием я была...
О возврате средств за услугу страхования
При оформлении кредитной карты альфа банка мне объяснили, что при активации будут списаны средства за услугу страхования от мошеннических действий в размере 200₽ и это обязательная...
Помогли вернуть комиссию
22.05.26 в 9:25 обратилась в банк по онлайн чату. Была случайно подключена страховка, за которую списывалась комиссия. В чате мне помогли. Составили обращение, отменили и вернули...
Спокойное закрытие кредитного счета
Обратился 12 мая 2026 года, с вопросом о закрытии кредитного счета. Ситуация следующая: оформил дебетовую карту и открыл кредитный счет, но в итоге решил им не пользоваться...