Альфа решает
27.04.26 с моей кредитной альфа карты было списано за годовое обслуживание карты 990 руб. Хотя сотрудником банка я был не правильно проинформирован о наличии комиссии. 23.05.26 в 18.00 я составил обращение в банк с просьбой отменить коммисию и вернуть средства. 23.05.26 г. в 18.02 банк рассмотрел и решил в положительную пользу для меня этот вопрос, сумму коммисии зачислили обратно на счёт кредитной карты. Отлично сработали, оперативно! Буду дальше сотрудничать с Альфа банком и советовать его родным и близким! Молодцы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вернули страховку кредитной карты
Я частенько забываю про страховку, при оформлении новой кредитной карты. Так и случилось 13 мая. Увидел спсиание за страховку, обратился в чат поддержки в приложении, где сначала...
Вернули деньги
Обратился в Альфа-Банк с просьбой закрыть карту и вернуть комиссию за обслуживание, которую удержали из-за того, что сотрудник изначально неправильно проконсультировал и не...
Помогли решить проблему
Добрый день. 28.02.2026 написал в чат с просьбой закрыть кредитный счёт (поскольку он мне просто не нужен). Сотрудник Светлана очень доходчиво мне объяснила, что счёт может...
Помогли вернуть комиссию
24.05.2026 увидела списание 990 рублей за годовое обслуживание кредитной карты. При получении карты сотрудник не рассказал о существовании данной комиссии. С ее списанием я была...
Отличный сервис и грамотная консультация
Мне нужно было срочно получить 100.000 ₽ на месяц без процентов, так как не хватило бюджета на ремонт. 12 мая зашла в приложение Альфа-банка для поиска кредитных предложений...
Вопрос со страховкой
Обратилась 11 мая в чат банка с вопросом о доп. страховки. Оперативно был решение вопрос, услугу быстро отключили, так как я не нуждаюсь сейчас в ней, комиссию вернули. Быстро и...
Вернули комиссию
15 мая переводила деньги с альфа банка на карту другого банка и не заметила что комиссия почти такая же как и сумма перевода, потом уже заметила это и сразу же написала в чат...