Благодарность сотруднику банка

24.05.2026 19:22
187
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! 24 мая 2026 г в 18:44 обратилась в поддержку с вопросом вклада 22% за два месяца,на помощь откликнулась Анастасия ,которая помогла мне разобраться с моим вопросом.Волновал вопрос могу ли продлить вклад больше чем на два месяца и получу ли удвоенный доход за весь период и так же учитывается ли в доход процент от вклада и может ли это отобразиться на детских выплатах она предоставила ответ что вклад обычно открывается на два месяца,при продлении условия меняются,на детские не влияет .Общалась вежливо , понравилось оперативность ,умение легко и доходчиво разъяснять информацию,получила все ответы на свои вопросы, благодарю 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-06-01T17:43:14+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
49.41%
решено проблем
118 949
отзыва
118 030
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Оперативная помощь в выборе между вкладом и накопительным счётом

Оценка 5

30 мая 2026 года в 14:49 я обратилась в чат поддержки Альфа-Банка, чтобы уточнить условия по вкладам и накопительному счёту. Меня интересовали действующие процентные ставки... Читать полностью

11.06.2026

Первый вклад в банке

Оценка 5

Долгое время хотела открыть вклад, но не решалась. В приложении увидела предложенте о вкладе на 2 месяца под 22%. Мне оно показалось заманчивым.05.05.2026 Я обратилась в чат... Читать полностью

08.06.2026

Рассказали как не потерять проценты

Оценка 5

03 июня 2026 года в 18:20 обратился в онлайн-чат Альфа-Банка с вопросом по моим действующим вкладам. Имею 2 вклада в банке, по ним ежемесячное начисление процентов, которые... Читать полностью

03.06.2026

Помощь в банке

Оценка 5

Здравствуйте! 1 июня обратилась в отделение банка на мира 24 К Альфа Банк.Записали в очередь просили ожидать. Менеджер банка-Анна помогла мне открыть на выгодных условиях вклад... Читать полностью

02.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отметить работу персонального менеджера(Кристина)...вежлива,сама звонит и предлагает помощь или услуги...в последний раз быстро решила вопрос о заказе наличных денег и смене... Читать полностью

02.06.2026

Есть хорошие спецы в Альфе

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Юлии, которая взялась за мой вопрос по включению коммунальных платежей в расходную часть по накопительному счету. Заметила, что платежка коммуналки за... Читать полностью

02.06.2026

Помогли активировать надбавку к накопительному счёту

Оценка 5

У меня открыт накопительный счёт, приветственная ставка закончилась. Проценты по накопительному счёту понизились. Из рекламы узнал, что можно активировать надбавку к накопительному... Читать полностью

01.06.2026

Продукты банка