Помощь с историей операций
Бывали и другие вопросы, например, с пополнениями, как пополнять карту любому человеку, при оформлении тоже вопросы бывали, но всё время мучил вопрос с историей операций. Ведь в приложении есть такой раздел, даже фильтры в нём. Так вот, выбирая в фильтрах "пополнение", я всегда получал пустую страницу, хотя на сегодняшний день имел многочисленный опыт пополнения карты как родными, так и чужими людьми. Обратился 24 мая в чат в приложении по этому поводу, потому что боялся, что некоторая сумма перевода не пришла (я не увидел разницы с суммой до пополнения и после из-за ее малости). Специалист Кирилл в спокойной, душевной и даже дружеской атмосфере объяснил мне, что дело в том, что я имею не собственную карту, а дочернюю от другого человека. В общем, получилось так, что "не баг, а фича", так и должно быть, хотя иногда может вводить в заблуждение. Передаю все почести, благодарности и привет доброй команде Альфа-банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Отзыв о сотруднике банка
29.05.2026 в 13:00 ко мне приехал сотрудник банка Тигран О-в. Меня интересовало открытие счета в этом банке, выбрал эту услугу по рекомендации знакомых, так как это удобно. Меня...
Помогли включить оповещения об операциях
Обратился в чат поддержки Альфа-Банка 25 мая 2026 года примерно в 16:20-16:25. У меня уже давно не приходили push-уведомления об операциях по карте, хотя подписка «Смарт» активна...
Отличная работа сотрудников
В январе позвонила сотруднику банка ,с просьбой о помощи , о подписках на моей карте . Мне устранили проблему сразу же , убрали лишние подписки. Так же , я потеряла карту...
Оперативно помогли
2 мая 2026 оформляла доставку приложения, но представитель опоздал на неё. Тогда я обратилась в поддержку, чтоб мне отменили встречу, так как самостоятельно отменить не выходило...
Спасли в безвыходной ситуации: помогли установить приложение на новый телефон прямо на дому!
26 января этого года я столкнулась с очень неприятной проблемой. Я приобрела новый телефон, но при попытке перенести данные и запустить приложение Альфа-Банка столкнулась с тем...
Получил детскую дебетовую карту
Оформил заявку на детскую дебетовую карту, представитель банка позвонил в назначенный день и предупредил о том, в какое время будет, по прибытию позвонил еще раз, уведомив меня что...
Помощь с установкой приложения
Спасибо Альфа банку за удобное приложение. Пришел в отделение банка , чтобы установить приложение на телефон. Сотрудники сразу среагировали и помогли встать в очередь. Ждал...